İade ve İptal Politikası | Global Retail Directory

Son güncelleme: 08 Eylül 2026

Bu İade ve İptal Politikası, Global Retail Directory Limited aracılığıyla sunulan ücretsiz, promosyonel ve ücretli dizin üyelikleri için geçerlidir: globalretaildirectory.com.

Dizin Hüküm ve Koşulları, Gizlilik Politikası, Gizlilik Bildirimi ve Çerez Politikası ile birlikte okunmalıdır.

1. Kurucu 300 – Ücretsiz İlk Yıl Üyeliği

Global Retail Directory'nin küresel lansmanının bir parçası olarak, dizine katılan uygun ilk 300 şirkete (“Kurucu 300”) birinci yıl ücretsiz üyelik sunabiliriz.

Kurucu 300 üyeliği, mevcut olduğu durumlarda, aktivasyondan itibaren 365 gün geçerlidir ve tanışma dönemi için herhangi bir üyelik ücreti talep edilmez.

Bu üyelik altında gönderilen bir işletme listesi, yayınlanmadan önce inceleme ve onay sürecine tabi kalmaya devam eder.

Kurucu 300 üyeliği, üye ayrı olarak geçerli ücretli bir yinelenen üyelik sözleşmesi yapmadığı sürece, ücretsiz dönemin sonunda otomatik olarak ücretli bir üyelik oluşturmaz veya ücret tahsil etmez.

Sürenin dolmasının ardından uygun hiçbir ücretli üyelik etkinleştirilmezse, ilgili ilân pasif duruma gelebilir, yayından kaldırılabilir, kısıtlanabilir veya başka bir şekilde halka açık olmayabilir.

Uygunluk, işletme, kuruluş veya hesap başına bir ücretsiz Kurucu 300 üyeliği ile sınırlı olabilir.

Teklifin mükerrer, sahte veya kötü niyetli kullanımını engelleyebiliriz ve öngörülen tahsisata ulaşıldığında kampanyayı sonlandırabilir, geri çekebilir veya değiştirebiliriz.

Ücretsiz üyelik sona ermeden önce hatırlatma e-postaları gönderebiliriz.

2. Kurucu Üyelik – 301–1.000 Şirket

Kurucu 300 üyeliğin tahsis edilmesinin ardından, sonraki uygun 700 şirkete şu indirimli Kurucu Üyelik teklif edilebilir:

İlk yıl için 99 £.

£99 tutarındaki Kurucu fiyatı, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca ilk 365 günlük üyelik süresi için geçerlidir.

Kurucu Üyelik kontenjanla sınırlıdır ve planlanan sayıya ulaşıldığında sonlandırılabilir.

Satın alma sırasında aksi belirtilmediği sürece, sonraki yıllık üyelik, yenileme tarihinde geçerli olan standart üyelik fiyatı üzerinden sunulur, şu anda yılda 199 £'dur.

3. Standart Yıllık Üyelik

Mevcut standart Küresel Perakende Rehberi üyelik fiyatı:

Yıldıllık faturalandırılır, yıllık £199.

Üyelik normalde aktivasyon veya yenilemeden itibaren 12 ay sürer.

Geçerli tüm vergiler, yürürlükteki kanunlara uygun olarak işleme alınacak ve gerektiği şekilde gösterilecek veya uygulanacaktır.

4. İptal

Üyeler, hesapları içinde sunulan herhangi bir iptal olanağı aracılığıyla veya şu adresle iletişime geçerek üyeliklerinin gelecekteki yenilemesini iptal edebilirler:

info@globalretaildirectory.com

İptal etme işlemi, bir sonraki planlanan yenilemeyi engeller.

Aksi kararlaştırılmadıkça veya kanun gerektirmedikçe, iptal etme işlemi, önceden ödemesi yapılmış olan üyeliğin kalan süresini derhal sona erdirmez.

Bu nedenle ilan, geçerli mevcut üyelik döneminin sonuna kadar aktif kalabilir.

5. Otomatik Yenileme

Ücretli yıllık üyeliklerin yinelenen bir temelde satın alındığı durumlarda üyelik, otomatik yenileme iptal edilene veya başka bir şekilde sonlandırılana kadar ardışık yıllık dönemler boyunca yenilenmeye devam eder.

Geçerli yenileme fiyatı ve faturalandırma sıklığı, üye tekrarlayan ödemeyi onaylamadan önce bildirilecektir.

Yürürlüklü kanunların gerektirdiği durumlarda, ödeme alınmadan önce uygun yenileme bilgileri veya hatırlatıcılar sağlanacaktır.

Üyeler, hesap, iletişim ve ödeme bilgilerini güncel tutmaktan sorumludur.

6. Kurucu Üyelik Yenilemesi

İlk yıl için 99 £ karşılığında satın alınan bir Kurucu Üyelik, kalıcı bir 99 £ yıllık üyelik fiyatı oluşturmaz.

Aksi açıkça belirtilmedikçe, başlangıçtaki ilk yıllık dönemin ardından, üyeliğin devamı o dönemde geçerli olan standart yıllık üyelik fiyatı üzerinden mümkündür.

Mevcut standart fiyat yılda 199 £'dur.

Geçerli herhangi bir yenileme fiyatı ve yinelenen ödeme düzenlemesi, yenileme öncesinde gerektiği gibi gösterilecek veya bildirilecektir.

7. İadeler

Global Retail Directory, Kurucu 300 ücretsiz ilk yıl üyeliği ve indirimli Kurucu Üyelik dahil olmak üzere ücretsiz veya promosyonel tanıtım üyelikleri sağlayabilir. Bu tanıtım teklifleri, uygun işletmelerin dizine, ilgili üyelik için belirtilen şartlar altında erişmesine olanak tanır.

Ücretli bir yıllık üyelik satın alınıp etkinleştirildikten sonra, üyelik ücretleri genellikle iade edilmez, şu durumlar hariç:

yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda;
Global Retail Directory tarafından yanlış bir tutarın tahsil edildiği durumlarda;
mükerrer bir ödemenin alındığı durumlarda;
yenilemeyi önlemesi gereken, usulüne uygun olarak tamamlanmış bir iptal işleminden sonra ödeme alındığı durumlarda;
ücretli rehber hizmetini önemli ve sürekli bir süre boyunca sağlayamadığımız ve bir iadenin uygun olduğu durumlarda; veya
Global Retail Directory'nin tam veya kısmi bir para iadesini haklı çıkaran istisnai durumları kabul ettiği durumlarda.

Bu Politikadaki hiçbir şey, yasal olarak hariç tutulamayan yasal bir para iadesi hakkını sınırlamaz.

8. Satın Alma Sonrası Fikir Değişikliği

Ücretli bir yıllık üyelik satın aldıktan sonra fikrini değiştiren bir işletme üyesi, sırf artık hizmeti kullanmak istemediği gerekçeyle otomatik olarak para iadesi alma hakkına sahip değildir.

Bu durum, özellikle üye aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

gönüllü olarak ücretli bir üyelik satın almış veya etkinleştirmiş;

ücretli listeleme hizmetine erişimi vardı;

geçerli teklifi inceledikten sonra indirimli bir Kurucu Üyelik satın almış; veya

hizmetin artık gerekli olmadığına karar verir.

Yürürlükteki yasalar kapsamında tanınan zorunlu haklar bu durumdan etkilenmez.

9. İş Performansına Dayalı Para İadesi Yapılmaz

Global Retail Directory, rehberde görünürlük ve ilgili üyelik hizmetleri sunmaktadır.

Aşağıdakiler için belirli bir sayıyı garanti etmiyoruz:

sorular;
potansiyel müşteriler;
satışlar;
sözleşmeler;
web sitesi ziyaretleri;
arama motoru gösterim sayısı;
arama motoru sıralamaları; veya
diğer ticari sonuçlar.

Belirli bir ticari sonucun elde edilememesi, tek başına geri ödeme hakkı doğurmaz.

10. Yenileme Ödemeleri

Yıllık yenileme ücreti, üyelik şartlarına uygun olarak doğru bir şekilde tahsil edilmişse ve üye yenileme tarihinden önce üyeliğini iptal etmemişse, yenileme ücreti genellikle iade edilmez; ancak yasaların gerektirdiği durumlar veya tarafımızın aksi yönde bir mutabakatı olduğu durumlar hariçtir.

Geçerli bir iptal talebinin ardından bir yenileme işlemi yapıldığına inanıyorsanız, konuyu inceleyebilmemiz için lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

11. Başarısız Ödemeler

Üyelik ödemesi veya yenileme ödemesi başarısız olursa, aşağıdakileri yapabiliriz:

üyeye bildirmek;
güncellenmiş bir ödeme yöntemi talep etmek;
üyelik işlevlerini geçici olarak kısıtlamak;
ilanı askıya almak veya yayından kaldırmak; ya da
ödemenin düzeltilmesi için makul bir süre tanınmalıdır.

Ödemenin başarısız olması, üyenin hesabının veya ilan bilgilerinin otomatik olarak silinmesine yol açmaz.

12. Süresi Dolmuş Üyelikler

Ücretsiz, promosyonel veya ücretli bir üyelik, yenilenmeden veya yeniden etkinleştirilmeden sona ererse, ilan şu duruma gelebilir:

yayımlanmamış;
etkin olmayan olarak işaretlendi;
Global Retail Directory’deki genel arama sonuçlarından kaldırıldı;
kısıtlı; veya
yeniden etkinleştirme imkânı sağlamak üzere makul bir süre boyunca özel olarak saklanır.

Süresi dolmuş ilan bilgilerinin süresiz olarak saklanacağını garanti etmiyoruz.

13. Yeniden etkinleştirme

Mümkün olduğu durumlarda, süresi dolmuş bir ilan, yeni bir üyelik satın alınarak veya bekleyen bir yenileme işlemi tamamlanarak yeniden etkinleştirilebilir.

Makul ölçüde mümkün olduğu durumlarda, işletmenin tamamen yeni bir profil oluşturması zorunlu kılınmak yerine mevcut işletme kaydı eski haline getirilebilir.

Yeniden etkinleştirme sırasında geçerli olan üyelik fiyatı uygulanacaktır.

14. Bir İlanın Kaldırılması

Bir üye, herkese açık listelemesinin kaldırılmasını talep edebilir.

Bir ilanın yayından kaldırılması, kanunen gerekli olduğu veya Global Retail Directory tarafından açıkça kabul edildiği durumlar haricinde, yıllık üyelikte kalan kullanılmayan süre için otomatik olarak para iadesi hakkı oluşturmaz.

Küresel Perakende Dizini'nden kaldırıldıktan sonra bazı bilgiler geçici olarak bağımsız arama motoru önbelleklerinde veya üçüncü taraf hizmetlerinde görünmeye devam edebilir.

15. İhlal Nedeniyle Üyeliğin Sonlandırılması

Küresel Perakende Dizini (Global Retail Directory), Dizin Şartları ve Koşulları'nın ciddi veya tekrarlanan ihlali, yasadışı faaliyet, dolandırıcılık, suiistimal veya diğer yasaklanmış davranışlar nedeniyle bir hesabın veya ilanın askıya alınması veya sonlandırılması durumunda, yasaların izin verdiği ölçüde para iadesini reddedebilir.

16. Çift veya Hatalı Ücretlendirmeler

Şu kanıdaysanız:

İki kez ücretlendirildiniz;
yanlış tutar tahsil edildi;
yetkisiz bir yenileme gerçekleştirildi; veya
başka bir ödeme hatası meydana geldi,

bizimle en kısa sürede şu adresten iletişime geçin:

info@globalretaildirectory.com

Lütfen ilgili hesabı ve işlemi tespit edebilmemiz için yeterli bilgiyi ekleyiniz.

Gerçek ödeme hatalarını inceleyeceğiz ve gerektiğinde uygun düzeltmeyi yapacağız veya geri ödeme gerçekleştireceğiz.

17. İptal veya Para İadesi Talebinde Bulunma

İptal talebinde bulunmak, bir ödeme sorunu bildirmek veya iade talebini değerlendirmemizi istemek için şu adresle iletişime geçin:

Global Retail Directory Limited
Şirket No. 17423561
İngiltere ve Galler'de tescil edilmiştir
Kayıtlı Ofis: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Web sitesi: globalretaildirectory.com
E-posta: info@globalretaildirectory.com

Lütfen sağlayın:

adınız;
Şirket adı;
hesap e-posta adresi;
ilgili ilan;
mümkün olan yerlerde işlem veya fatura referansı; ve
isteğin kısa bir açıklaması.

Hesabı veya ödemeyi doğrulamak için makul ölçüde gerekli olduğunda ek bilgi talep edebiliriz.

18. Onaylanan İadelerin İşlenmesi

Bir iade onaylandığında, mümkün olan durumlarda normalde orijinal ödeme yöntemi kullanılarak geri ödenir.

Paranın hesaba yansıtılması için geçen süre, ödeme sağlayıcısına, bankaya veya kartı veren kuruluşa bağlı olabilir.

19. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler

Üyelik modelimizdeki, ödeme düzenlemelerimizdeki veya yürürlükteki kanunlardaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu İade ve İptal Politikası'nı güncelleyebiliriz.

En son sürüm, revizyon tarihi ile birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

Değişiklikler, yürürlükteki mevzuat kapsamında halihazırda geçerli olan hakları geriye dönük olarak ortadan kaldırmayacaktır.

20. İletişim

İptal, yenileme veya para iadesi ile ilgili sorularınız için: