Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026
La presente Politica di rimborso e cancellazione si applica agli abbonamenti gratuiti, promozionali e a pagamento alla directory resi disponibili tramite Global Retail Directory Limited tramite globalretaildirectory.com.
Va letto insieme ai nostri Termini e Condizioni della Directory, all'Informativa sulla privacy, all'Informativa sulla privacy e alla Cookie Policy.
1. Founding 300 – Tesscipzione annuale complementare gratuita
Nell'ambito del lancio globale del Global Retail Directory, potremmo offrire un abbonamento annuale gratuito del primo anno alle prime 300 aziende idonee che si iscrivono alla directory (“Founding 300”).
Laddove disponibile, l'abbonamento Founding 300 ha una durata di 365 giorni dall'attivazione e non è richiesto alcun pagamento per il periodo di prova.
Un'inserzione aziendale inviata tramite questo abbonamento rimane soggetta a revisione e approvazione prima della pubblicazione.
L'adesione a Founding 300 non crea automaticamente un abbonamento a pagamento o un addebito al termine del periodo di omaggio, a meno che il membro non abbia stipulato separatamente un relativo accordo di abbonamento ricorrente a pagamento.
Se non viene attivato alcun abbonamento a pagamento idoneo dopo la scadenza, l'inserzione associata potrebbe diventare inattiva, non pubblicata, limitata o altrimenti non disponibile per il pubblico.
L'idoneità può essere limitata a un abbonamento Founding 300 gratuito per azienda, organizzazione o account.
Potremmo prevenire un uso duplicato, fraudolento o improprio dell'offerta e potremmo chiudere, ritirare o sostituire la promozione una volta raggiunto il numero di assegnazioni previsto.
Potremmo inviare email di promemoria prima che l'abbonamento gratuito scada.
2. Adesione Fondatore – Aziende 301–1.000
A seguito dell'assegnazione delle prime 300 iscrizioni di Fondazione, alle successive 700 aziende idonee potrebbe essere offerta una quota associativa ridotta da fondatore per:
£99 per il primo anno.
Il prezzo di lancio di 99 £ si applica solo al primo periodo di abbonamento di 365 giorni, salvo espressamente diversamente indicato.
L'iscrizione Fondatore è soggetta a disponibilità e potrà essere revocata una volta raggiunta la quota prevista.
Salvo quanto diversamente indicato al momento dell'acquisto, il successivo abbonamento annuale è disponibile al prezzo di abbonamento standard applicabile al momento del rinnovo, attualmente pari a 199 £ all'anno.
3. Abbonamento Annuale Standard
Il prezzo dell'attuale abbonamento standard al Global Retail Directory è:
£199 all'anno, con fatturazione annuale.
L'iscrizione ha normalmente una durata di 12 mesi a partire dall'attivazione o dal rinnovo.
Eventuali tasse applicabili saranno gestite in conformità con la legge applicabile e mostrate o applicate come richiesto.
4. Annullamento
I membri possono annullare il futuro rinnovo del proprio abbonamento tramite qualsiasi strumento di cancellazione disponibile all'interno del proprio account o contattando:
info@globalretaildirectory.com
La cancellazione impedisce il prossimo rinnovo programmato.
Salvo diverso accordo o obbligo di legge, la disdetta non interrompe immediatamente il periodo di abbonamento residuo già pagato.
L'inserzione potrebbe pertanto rimanere attiva fino alla fine del periodo di abbonamento applicabile corrente.
5. Rinnovo automatico
Lascio invariato l'italiano corretto, ma traduco il testo fornito: Nel caso in cui venga acquistato un abbonamento annuale a pagamento con rinnovo automatico, l'abbonamento si rinnoverà per periodi annuali successivi fino a quando il rinnovo automatico non verrà annullato o altrimenti interrotto.
Il prezzo di rinnovo applicabile e la frequenza di fatturazione saranno comunicati prima che il membro accetti il pagamento ricorrente.
Ove richiesto dalla legge applicabile, verranno fornite appropriate informazioni o promemozioni sul rinnovo prima che venga effettuato il pagamento.
I membri sono responsabili di mantenere aggiornati i propri dati relativi all'account, ai contatti e ai pagamenti.
Rinnovo dell'adesione Fondatore
Un'adesione Fondatore acquistata per 99 £ per il primo anno non crea un prezzo di abbonamento annuale permanente di 99 £.
Salvo espressamente diversamente indicato, dopo il periodo promozionale iniziale di un anno, il rinnovo dell'abbonamento è disponibile al prezzo annuale standard applicabile in quel momento.
Il prezzo standard attuale è di 199£ all'anno.
Eventuali prezzi di rinnovo applicabili e disposizioni relative ai pagamenti ricorrenti saranno mostrati o comunicati come richiesto prima del rinnovo.
7. Rimborsi
Global Retail Directory può fornire abbonamenti introduttivi gratuiti o promozionali, tra cui l'abbonamento gratuito per il primo anno Founding 300 e l'abbonamento Founder a prezzo scontato. Queste offerte introduttive consentono alle aziende idonee di accedere alla directory secondo i termini stabiliti per l'abbonamento applicabile.
Una volta acquistato e attivato un abbonamento annuale a pagamento, le quote associative generalmente non sono rimborsabili, eccetto:
- ove richiesto dalla legge applicabile;
- ove Global Retail Directory ha addebitato un importo errato;
- ove è stato effettuato un pagamento doppio;
- dove è stato effettuato un pagamento dopo una disdetta correttamente completata che avrebbe dovuto impedirne il rinnovo;
- laddove non siamo in grado di fornire il servizio di directory a pagamento per un periodo materiale e prolungato e sia appropriato un rimborso; oppure
- laddove Global Retail Directory concordi sul fatto che circostanze eccezionali giustificino un rimborso totale o parziale.
Nulla in questa Politica limita qualsiasi diritto legale al rimborso che non possa essere legalmente escluso.
8. Ripensamento dopo l'acquisto
Un socio aziendale che cambia idea dopo aver acquistato un abbonamento annuale a pagamento non ha automaticamente diritto a un rimborso semplicemente perché non desidera più utilizzare il servizio.
Ciò è particolarmente rilevante laddove il membro:
ha acquistato o attivato volontariamente un abbonamento a pagamento;
aveva accesso al servizio di inserzione a pagamento;
ha acquistato una Founder Membership scontata dopo aver esaminato l'offerta applicabile; oppure
stabilisce semplicemente che il servizio non è più necessario.
Eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile restano impregiudicati.
9. Nessun rimborso basato sulle performance aziendali
Global Retail Directory fornisce visibilità negli elenchi e relativi servizi di abbonamento.
Non garantiamo un numero specifico di:
- richieste;
- contatti;
- vendite;
- contratti;
- visite al sito web;
- impressioni sui motori di ricerca;
- classifiche dei motori di ricerca; oppure
- altri risultati commerciali.
La mancanza di un determinato risultato commerciale non crea di per sé il diritto a un rimborso.
10. Pagamenti di rinnovo
Se un pagamento di rinnovo annuale è stato effettuato correttamente in conformità con i termini dell'abbonamento e il socio non ha effettuato la disdetta prima del rinnovo, il pagamento del rinnovo non è generalmente rimborsabile, salvo nei casi richiesti dalla legge o ove diversamente concordato da noi.
Se ritieni che sia stato effettuato un rinnovo dopo una valida richiesta di cancellazione, contattaci tempestivamente in modo che possiamo investigare.
11. Pagamenti non riusciti
Se un pagamento per l'adesione o un pagamento di rinnovo non va a buon fine, potremmo:
- notifica il membro;
- richiedere un metodo di pagamento aggiornato;
- limitare temporaneamente la funzionalità di iscrizione;
- sospendere o ritirare la pubblicazione dell'inserzione; oppure
- consentire un termine ragionevole per regolarizzare il pagamento.
Un pagamento non riuscito non elimina automaticamente l'account del membro o le informazioni sull'inserzione.
12. Abbonamenti scaduti
Se un abbonamento gratuito, promozionale o a pagamento scade senza rinnovo o riattivazione, l'annuncio potrebbe essere:
- inedito;
- segnato come inattivo;
- rimosso dai risultati di ricerca pubblici all'interno della Global Retail Directory;
- limitato; o
- conservati privatamente per un periodo ragionevole per consentire la riattivazione.
Non garantiamo che le informazioni sugli annunci scaduti vengano conservate a tempo indeterminato.
Riattivazione
Ove disponibile, un annuncio scaduto può essere riattivato acquistando un nuovo abbonamento o completando un rinnovo in sospeso.
Ove ragionevolmente possibile, l'elenco esistente può essere ripristinato anziché richiedere all'azienda di creare un profilo completamente nuovo.
Si applica il prezzo di abbonamento in vigore al momento della riattivazione.
14. Rimozione di un annuncio
Un membro può richiedere la rimozione del proprio elenco pubblico.
La rimozione di un annuncio non crea automaticamente il diritto a un rimborso per il tempo residuo non utilizzato di un abbonamento annuale, tranne nei casi richiesti dalla legge o espressamente concordati da Global Retail Directory.
Alcune informazioni potrebbero continuare ad apparire temporaneamente nelle cache di motori di ricerca indipendenti o in servizi di terze parti dopo la rimozione dal Global Retail Directory.
15. Abbonamento risolto per inadempimento
Laddove un account o un'inserzione vengano sospesi o terminati a causa di una violazione grave o ripetuta dei Termini e Condizioni della Directory, attività illecita, frode, abuso o altra condotta proibita, Global Retail Directory può rifiutare un rimborso nella misura consentita dalla legge.
16. Addebiti duplicati o non corretti
Se credi che:
- ti è stato addebitato due volte;
- è stato addebitato l'importo errato;
- è avvenuto un rinnovo non autorizzato; oppure
- si è verificato un altro errore di pagamento,
contattateci il prima possibile a:
info@globalretaildirectory.com
Si prega di includere informazioni sufficienti per consentirci di identificare il conto e la transazione pertinenti.
Indagheremo sui reali errori di pagamento e forniremo una correzione adeguata o un rimborso ove necessario.
17. Come richiedere la cancellazione o un rimborso
Per richiedere la cancellazione, segnalare un problema di pagamento o chiedere di valutare un rimborso, contattare:
Global Retail Directory Limited
Numero di società 17423561
Registrata in Inghilterra e Galles
Sede Legale: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Sito web: globalretaildirectory.com
Email: info@globalretaildirectory.com
Si prega di fornire:
- il tuo nome;
- nome dell'azienda;
- indirizzo email dell'account;
- annuncio pertinente;
- riferimento della transazione o della fattura, ove disponibile; e
- una breve spiegazione della richiesta.
Potremmo richiedere ulteriori informazioni ove ragionevolmente necessario per verificare l'account o il pagamento.
18. Elaborazione dei rimborsi approvati
Se un rimborso viene approvato, normalmente verrà restituito utilizzando il metodo di pagamento originale, ove possibile.
Il tempo necessario affinché i fondi appaiono potrebbe dipendere dal fornitore di pagamento, dalla banca o dall'emittente della carta.
19. Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Politica di rimborso e cancellazione per riflettere le modifiche al nostro modello di abbonamento, alle modalità di pagamento o alla legge applicabile.
L'ultima versione sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di revisione.
Le modifiche non revocheranno retroattivamente i diritti già applicabili ai sensi della legge applicabile.
20. Contatto
Per domande relative a cancellazioni, rinnovi o rimborsi:
Global Retail Directory Limited
Numero di società 17423561
Registrata in Inghilterra e Galles
Sede Legale: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Sito web: globalretaildirectory.com
Email: info@globalretaildirectory.com