Последнее обновление: 08 сентября 2026
Настоящая Полика возврата средств и отмены применяется к бесплатным, рекламным и платным членствам в каталоге, предоставляемым через Global Retail Directory Limited посредством globalretaildirectory.com.
Его следует читать вместе с нашими Условиями и положениями каталога, Политикой конфиденциальности, Заявлением о конфиденциальности и Политикой в отношении файлов cookie.
1. Основатели 300 – Бесплатное членство на первый год
В рамках глобального запуска Global Retail Directory мы можем предложить бесплатное членство на первый год первым 300 подходящим компаниям, присоединившимся к справочнику (“Основывающаяся трехсотка”).
Членство в Founding 300 действует в течение 365 дней с момента активации (где это применимо), и за вводный период плата за членство не взимается.
Деловое объявление, поданное в рамках этого членства, подлежит проверке и одобрению перед публикацией.
Членство в программе Founding 300 не создает автоматически платное членство и не приводит к списанию средств по окончании бесплатного периода, если участник отдельно не оформил соответствующее платное регулярное членство.
Если после истечения срока действия не будет активировано ни одно подходящее платное членство, связанное с ним объявление может стать неактивным, неопубликованным, ограниченным или иным образом недоступным для общественности.
Право на участие может быть ограничено одним бесплатным членством Founding 300 на одно предприятие, организацию или учетную запись.
Мы можем предотвратить дублирующее, мошенническое или неправомерное использование предложения и закрыть, отозвать или заменить акцию после того, как будет достигнут запланированный объем выделенных средств.
Мы можем отправлять напоминания по электронной почте до истечения срока действия бесплатного членства.
2. Членство основателя – Компании 301–1000
После распределения членств Founding 300, следующим 700 компаниям, имеющим право на участие, может быть предложено членство со скидкой Founder Membership за:
£99 за первый год.
Цена для основателей в 99 фунтов стерлингов применяется только к первому 365-дневному периоду членства, если явно не указано иное.
Основательское членство предоставляется при наличии мест и может быть прекращено после того, как будет исчерпан запланированный лимит.
Если иное не указано при покупке, последующее ежегодное членство доступно по стандартной цене членства, действующей на момент продления, которая в настоящее время составляет 199 фунтов стерлингов в год.
3. Стандартное годовое членство
Текущая стандартная стоимость членства в Глобальном розничном справочнике составляет:
£199 в год, с ежегодной оплатой.
Членство обычно действует в течение 12 месяцев с момента активации или продления.
Любые применимые налоги будут взыматься в соответствии с действующим законодательством и отображаться или применяться по мере необходимости.
4. Отмена
Участники могут отменить будущее продление своего членства через любое средство отмены, предоставленное в их учетной записи, или обратившись по адресу:
info@globalretaildirectory.com
Отмена предотвращает следующее запланированное продление.
Если иное не согласовано или не требуется по закону, отмена не влечет за собой немедленного прекращения оставшегося периода членства, за который уже была произведена оплата.
Следовательно, объявление может оставаться активным до конца текущего применимого периода членства.
5. Автоматическое продление
При покупке платного годового абонентского обслуживания на основе регулярных платежей подписка будет продлеваться на последующие годовые периоды до тех пор, пока автоматическое продление не будет отменено или прекращено иным образом.
Применимая цена продления и частота выставления счетов будут сообщены до того, как участник согласится на регулярный платеж.
Если это требуется по применимому законодательству, соответствующая информация о продлении или напоминания будут предоставлены до списания платежа.
Участники обязаны поддерживать актуальность информации о своем аккаунте, контактных данных и платежной информации.
6. Продление членства основателя
Покупка членства основателя за 99 фунтов стерлингов на первый год не гарантирует постоянную стоимость ежегодного членства в размере 99 фунтов стерлингов.
Если явно не указано иное, по истечении вводного первогодичного срока продолжение членства доступно по стандартной годовой цене членства, действующей на тот момент.
Текущая стандартная цена составляет 199 фунтов стерлингов в год.
Любая применимая цена продления и условия регулярного платежа будут отображаться или сообщаться в соответствии с требованиями до продления.
7. Возврат средств
Глобальный торговый справочник может предоставлять бесплатные или рекламные ознакомительные членства, включая бесплатное членство на первый год «Founding 300» и членство для основателей со скидкой. Эти ознакомительные предложения позволяют соответствующим критериям компаниям получить доступ к справочнику на условиях, указанных для применимого членства.
После покупки и активации платного годового членства членские взносы, как правило, не возвращаются, за исключением следующих случаев:
- где это требуется по применимому законодательству;
- где в Global Retail Directory была списана неверная сумма;
- где был осуществлен повторный платеж;
- где оплата была списана после надлежащим образом оформленной отмены, которая должна была предотвратить продление;
- где мы не можем предоставить платную услугу каталога в течение существенного и продолжительного периода времени и уместно возвратить средства; или
- где Global Retail Directory соглашается с тем, что исключительные обстоятельства оправдывают полный или частичный возврат средств.
Никакие положения настоящей Политике не ограничивают законные права на возврат средств, которые не могут быть правомерно исключены.
8. Передумали после покупки
Бизнес-пользователь, который передумал после приобретения платного годового членства, не имеет автоматического права на возврат средств только потому, что он больше не желает пользоваться услугой.
Это особенно актуально, если участник:
добровольно приобрели или активировали платное членство;
имел доступ к платной услуге листинга;
приобрел(-а) со скидкой Членство для основателей после ознакомления с применимым предложением; либо
просто решает, что услуга больше не требуется.
Любые обязательные права, предусмотренные применимым законодательством, остаются в силе.
9. Возврат средств на основе эффективности бизнеса не производится
Global Retail Directory предоставляет услуги по размещению в каталоге и сопутствующие членские услуги.
Мы не гарантируем определенное количество:
- запросы;
- лиды;
- продажи;
- договоры;
- посещения сайта;
- показы в поисковых системах;
- позиции в поисковых системах; или
- другие коммерческие результаты.
Отсутствие конкретного коммерческого результата само по себе не создает права на возврат средств.
10. Платежи за продление
Если ежегодный платеж за продление был списан корректно в соответствии с условиями членства, а участник не отменил его до продления, этот платеж, как правило, не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом, или если мы не согласимся на иное.
Если вы считаете, что продление было оформлено после действительного запроса на отмену, пожалуйста, свяжитесь с нами в ближайшее время, чтобы мы могли во всем разобраться.
11. Неуспешные платежи
Если платеж за членство или продление не пройдет, мы можем:
- уведомить участника;
- запросить обновленный способ оплаты;
- временно ограничить функционал членства;
- приостановить или снять с публикации объявление; или
- предоставить разумный срок для исправления платежа.
Неудачный платеж не приводит к автоматическому удалению учетной записи участника или информации о его объявлении.
12. Истекшие членства
Если бесплатный, промо- или платный абонемент истекает без продления или повторной активации, объявление может быть:
- неопубликованный;
- помечен как неактивный;
- удалено из результатов публичного поиска в Глобальном каталоге розничной торговли;
- ограничено; или
- хранятся в частном порядке в течение разумного периода времени для обеспечения повторной активации.
Мы не гарантируем, что информация об истекших объявлениях будет храниться бесконечно.
13. Реактивация
При наличии возможности просроченное объявление может быть активировано повторно путем приобретения нового членства или завершения неоплаченного продления.
Где это разумно возможно, существующий листинг может быть восстановлен, а не требовать от компании создания совершенно нового профиля.
Будет применяться стоимость подписки, действовавшая на момент возобновления.
14. Удаление объявления
Участник может запросить удаление своего публичного списка.
Удаление объявления не влечет за собой автоматического возникновения права на возврат средств за неиспользованный остаток срока годового членства, за исключением случаев, предусмотренных законом или прямо согласованных Global Retail Directory.
Некоторые сведения могут временно продолжать появляться в независимых кэшах поисковых систем или на сторонних сервисах после их удаления из глобального каталога товаров (Global Retail Directory).
15. Членство прекращено в связи с нарушением условий
В случае приостановки или прекращения действия учетной записи или объявления из-за серьезного или повторного нарушения Условий и положений Каталога, противоправной деятельности, мошенничества, злоупотреблений или иного запрещенного поведения Global Retail Directory может отказать в возврате средств в степени, разрешенной законом.
16. Дублирующиеся или неверные списания
Если вы считаете, что:
- с вас списали плату дважды;
- неверная сумма списана;
- произошло несанкционированное продление; либо
- Произошла еще одна ошибка оплаты.,
свяжитесь с нами как можно скорее по адресу:
info@globalretaildirectory.com
Пожалуйста, предоставьте достаточно информации, чтобы мы могли идентифицировать соответствующий счет и транзакцию.
Мы проведем расследование реальных ошибок в платежах и при необходимости предоставим соответствующее исправление или возврат средств.
17. Как запросить отмену или возврат средств
Чтобы запросить отмену, сообщить о проблеме с платежом или попросить нас рассмотреть вопрос о возврате средств, обращайтесь:
Глобал Ритейл Директори Лимитед
Компания № 17423561
Зарегистрировано в Англии и Уэльсе
Юридический адрес: Тернпайк Хаус, 1208/1210 Лондон Роуд, Ли-он-Си, Эссекс, SS9 2UA
Веб-сайт: globalretaildirectory.com
Эл. почта: info@globalretaildirectory.com
Пожалуйста, предоставьте:
- ваше имя;
- название компании;
- адрес электронной почты учетной записи;
- соответствующее объявление;
- ссылка на транзакцию или счет-фактуру, если таковая имеется; и
- краткое объяснение запроса.
Мы можем запросить дополнительную информацию, когда это разумно необходимо для проверки учетной записи или платежа.
18. Обработка одобренных возвратов средств
Если возврат средств одобрен, он, как правило, по возможности осуществляется тем же способом, который использовался для оплаты.
Время поступления средств может зависеть от платежного провайдера, банка или эмитента карты.
19. Изменения в настоящую Политику
Мы можем обновлять настоящую Политику возврата средств и отмены подписки, чтобы отражать изменения в нашей модели членства, порядке оплаты или применимом законодательстве.
Последняя версия будет опубликована на этой странице с указанием даты пересмотра.
Изменения не лишают задним числом прав, которые уже действуют в соответствии с применимым законодательством.
20. Контакты
По вопросам отмен, продлений или возвратов средств:
Глобал Ритейл Директори Лимитед
Компания № 17423561
Зарегистрировано в Англии и Уэльсе
Юридический адрес: Тернпайк Хаус, 1208/1210 Лондон Роуд, Ли-он-Си, Эссекс, SS9 2UA
Веб-сайт: globalretaildirectory.com
Эл. почта: info@globalretaildirectory.com