最后更新： 2026年9月8日
本退款和取消政策适用于Global Retail Directory Limited提供的免费、促销和付费目录会员资格，适用平台为 globalretaildirectory.com.
它应与我们的名录条款与条件、隐私政策、隐私声明以及Cookie政策结合阅读。.
1. 创始人 300 – 首年免费会籍
作为全球零售名录（Global Retail Directory）全球发布的一部分，我们可能会向首批加入该名录的 300 家符合条件的会员企业（“创始 300 强”）提供首年免费会员资格。.
在适用的情况下，“创始 300”会员资格自激活之日起有效期为 365 天，且在试用期内无需支付任何会费。.
在該會員資格下提交的商家列表在發布前仍需經過審核和批准。.
“创始300”会员资格不会在免费期结束时自动转化为付费会员或进行扣费，除非会员已另外签订了适用的付费连续包月/包年会员协议。.
如果在到期后未激活符合条件的付费会员资格，相关商品信息可能会变为非活动状态、未发布状态、受限制或对公众不可见。.
每个企业、组织或账户可能仅限获得一个免费的“创始人300”（Founding 300）会员资格。.
我们可能会防止对该优惠的重复、欺诈或滥用行为，并在达到预定分配额后关闭、撤回或替换该促销活动。.
我们可能会在免费会员资格到期前发送提醒邮件。.
2. 创始会员 – 第 301–1,000 家公司
在分配了首批 300 个创始会员名额后，接下来符合条件的 700 家公司可能会获得以下优惠的创始会员资格：
第一年 99 英镑。.
99 英镑的创始人价格仅适用于第一个 365 天的会员期，除非另有明确说明。.
创始人会员资格视名额情况而定，一旦达到预定名额可能会停止提供。.
除非在购买时另有说明，否则后续的年度会员资格将按照续费时适用的标准会员价格提供，目前为每年199英镑。.
3. 标准年度会员
当前标准全球零售商名录会员价格为：
每年 199 英镑，按年计费。.
会籍通常自激活或续费之日起维持 12 个月。.
任何适用的税费将根据适用法律进行处理，并按要求显示或征收。.
4. 取消
会员可以通过其账户内提供的任何取消途径或通过联系以下方式取消其会员资格的未来自动续费：
info@globalretaildirectory.com
取消将阻止下一次预定的续订。.
除非另有约定或法律要求，取消并不意味着立即终止已经支付过费用的剩余会员期。.
因此，该房源列表可能会一直保持有效，直至当前适用的会员期结束。.
5. 自动续费
如果购买的是按期自动续费的付费年度会员资格，该会员资格将自动续期下一个年度，直至取消自动续费或以其他方式终止。.
适用的续费价格和计费频率将在会员同意定期扣款之前予以披露。.
在适用法律要求的情况下，我们将在扣款前提供相关的续费信息或提醒。.
会员有责任保持其账户、联系方式和支付信息的最新状态。.
6. 创始人会员续费
以99英镑购买的第一年创始人会员资格并不意味着永久享有99英镑的年费。.
除非另有明确说明，在首年优惠期结束后，您可以按照当时的标准年度会员价格继续续费。.
当前的标准价格为每年 199 英镑。.
任何适用的续费价格和经常性付款安排都将在续费前按要求显示或传达。.
7. 退款
全球零售目录可能会提供免费或促销性的介绍性会籍，包括“创始300人”免费首年会籍以及打折的创始人会籍。这些介绍性优惠允许符合条件的商家在适用会籍规定的条款下访问该目录。.
付费年费会员一旦购买并激活，会员费通常不予退还，但以下情况除外：
- 在适用法律要求的情况下；;
- 如果 Global Retail Directory 收取的金额不正确；;
- 在重复扣款的情况下；;
- 在正确完成应阻止续费的取消流程后仍被扣款的情况；;
- 如果我们无法在实质且持续的期间内提供付费目录服务，且退款是适当的；或者
- Global Retail Directory 同情特殊情况而同意全额或部分退款的情况。.
本政策中的任何内容均不限制依法不得排除的任何法定退款权利。.
8. 购后反悔
购买了付费年费会员后改变主意的商业会员，并不会仅仅因为他们不再希望使用该服务而自动获得退款权。.
这在以下成员中尤其相关：
自愿购买或激活付费会员资格；;
可以使用付费上架服务；;
在查看了适用的优惠后购买了打折的创始人会员资格；或
简单决定不再需要该服务。.
根据适用法律享有的任何强制性权利不受影响。.
9. 不基于业务表现退款
Global Retail Directory 提供目录可见性及相关的会员服务。.
我们不保证以下数量的具体数额：
- 查询;
- 潜在客户;
- 销售;
- 合同;
- 网站访问量;
- 搜索引擎展示次数;
- 搜索引擎排名；或
- 其他商业成果。.
未达成特定的商业结果本身并不构成退款的权利。.
10. 续费支付
如果年度续费已根据会员条款正确扣除，且会员未在续费前取消，则该续费原则上不予退款，但法律另有规定或我们另有约定的除外。.
如果您认为是在提交了有效的取消请求之后进行了续费，请立即联系我们以便我们进行调查。.
11. 付款失败
如果会员费或续费支付失败，我们可能会：
- 通知成员。;
- 请求更新付款方式；;
- 暂时限制会员功能；;
- 暂停或取消发布该商品列表；或者
- 给予一段合理的付款更正期限。.
支付失败不会自动删除会员的账户或房源信息。.
12. 已过期的会员资格
如果赠送的、促销的或付费的会员资格在到期后未续订或重新激活，该房源可能会：
- 未出版的;
- 标记为未激活；;
- 已从全球零售商名录的公开搜索结果中移除；;
- 受限制的；或
- 保留私密合理期限以允许重新激活。.
我们不保证过期房源信息会被无限期保留。.
13. 重新激活
在条件允许的情况下，可以通过购买新会员资格或完成未完成的续费来重新激活已过期的房源列表。.
在合理可行的情况下，可以恢复现有的商家信息页面，而不要求企业创建全新的资料。.
重新激活时适用的会员价格将适用于此。.
14. 移除房源
会员可以申请删除其公开挂牌信息。.
下架某条名录信息并不自动产生退还年度会员剩余未使用时间费用的权利，除非法律要求或Global Retail Directory明确同意。.
从全球零售商名录中移除后，某些信息可能仍会在独立搜索引擎缓存或第三方服务中临时保留一段时间。.
15. 因违约终止会员资格
在法律允许的范围内，如果账户或名录因严重或重复违反名录条款与条件、违法活动、欺诈、滥用或其他禁止行为而被暂停或终止，全球零售名录有权拒绝退款。.
16. 重复或错误收费
如果您认为：
- 您被重复扣款了；;
- 收费金额错误；;
- 发生了未经授权的续订；或
- 又发生了一次支付错误。,
请尽快通过以下方式联系我们：
info@globalretaildirectory.com
请提供足够的信息，以便我们识别相关的账户和交易。.
我们将调查真正的支付错误，并在需要时提供适当的更正或退款。.
17. 如何申请取消或退款
如需申请取消、报告支付问题或咨询退款事宜，请联系：
环球零售名录有限公司
公司注册号 17423561
在英格兰和威尔士注册
注册办事处：特恩派克大厦，伦敦路1208/1210号，滨海利，埃塞克斯，SS9 2UA
网址：globalretaildirectory.com
电子邮件：info@globalretaildirectory.com
请提供：
- 你的名字；;
- 公司名称；;
- 账户电子邮件地址;
- 相关房源；;
- 交易或发票参考编号（如有）；以及
- 对请求的简要说明。.
我们可能会在合理必要时要求提供额外信息，以验证账户或付款。.
18. 处理已批准的退款
如果退款获批，通常会在可能的情况下通过原支付方式退回。.
资金到账所需的时间取决于支付服务商、银行或发卡机构。.
19. 本政策的变更
我们可能会更新本退款和取消政策，以反映我们的会员模式、付款安排或适用法律的变化。.
最新版本及其修订日期将发布在此页面上。.
更改不会追溯取消现行适用法律下已经享有的权利。.
20. 联系方式
有关取消、续订或退款的问题：
环球零售名录有限公司
公司注册号 17423561
在英格兰和威尔士注册
注册办事处：特恩派克大厦，伦敦路1208/1210号，滨海利，埃塞克斯，SS9 2UA
网址：globalretaildirectory.com
电子邮件：info@globalretaildirectory.com