Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026
Niniejsza Polityka zwrotów i anulowania subskrypcji dotyczy bezpłatnych, promocyjnych i płatnych członkostw w katalogu udostępnianych za pośrednictwem Global Retail Directory Limited za pośrednictwem globalretaildirectory.com.
Należy to czytać w powiązaniu z naszym Regulaminem Katalogu, Polityką Prywatności, Oświadczeniem o Ochronie Prywatności oraz Polityką dotycząca Plików Cookie.
1. Founding 300 – Darmowe członkostwo na pierwszy rok
W ramach globalnej premiery Global Retail Directory możemy zaoferować bezpłatne członkostwo na pierwszy rok pierwszym 300 kwalifikującym się firmom, które dołączą do katalogu (“Założycielska 300”).
Tam, gdzie jest to dostępne, członkostwo Founding 300 trwa przez 365 dni od momentu aktywacji i żadna opłata członkowski nie jest wymagana w okresie próbnym.
Zgłoszony w ramach tego członkostwa wizytówka firmy podlega weryfikacji i zatwierdzeniu przed publikacją.
Członkostwo Founding 300 nie tworzy automatycznie płatnego członkostwa ani nie pobiera opłat po zakończeniu okresu próbnego, chyba że członek oddzielnie zawarł odpowiednią umowę o płatne członkostwo odnawialne.
Jeśli po wygaśnięciu nie zostanie aktywowana żadna kwalifikująca się płatna subskrypcja, powiązana oferta może stać się nieaktywny, nieopublikowana, ograniczona lub w inny sposób niedostępna dla publiczności.
Uprawnienia mogą być ograniczone do jednego bezpłatnego członkostwa Founding 300 na firmę, organizację lub konto.
Możemy zapobiec powielaniu, oszukańczemu lub nadużywaniu oferty oraz możemy zamknąć, wycofać lub zastąpić promocję po osiągnięciu planowanej alokacji.
Możemy wysyłać e-maile z przypomnieniem przed wygaśnięciem bezpłatnego członkostwa.
2. Członkostwo Założycielskie – Firmy 301–1000
Po przyznaniu pierwszych 300 członkostw Założycielskich, kolejnym 700 kwalifikującym się firmom może zostać zaoferowane zniżkowe członkostwo Założycielskie za:
99 GBP za pierwszy rok.
Cena dla założycieli wynosząca 99 GBP dotyczy wyłącznie pierwszego 365-dniowego okresu członkostwa, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej.
Członkostwo Założycielskie zależy od dostępności i może zostać wycofane po osiągnięciu planowanej liczby miejsc.
O ile w momencie zakupu nie określono inaczej, kolejne roczne członkostwo jest dostępne w standardowej cenie członkostwa obowiązującej w momencie odnowienia, obecnie wynoszącej 199 GBP rocznie.
3. Standardowe członkostwo roczne
Obecna standardowa cena członkostwa w Global Retail Directory wynosi:
199 GBP rocznie, rozliczane co rok.
Członkostwo trwa zazwyczaj przez 12 miesięcy od aktywacji lub odnowienia.
Wszelkie obowiązujące podatki będą obsługiwane zgodnie z obowiązującym prawem i wyświetlane lub naliczane w wymagany sposób.
4. Anulowanie
Członkowie mogą zrezygnować z przyszłego przedłużenia członkostwa, korzystając z dowolnej opcji rezygnacji dostępnej na swoim koncie lub kontaktując się z:
info@globalretaildirectory.com
Anulowanie zapobiega kolejnemu planowanemu przedłużeniu.
O ile nie uzgodniono inaczej lub nie wymagają tego przepisy prawa, anulowanie subskrypcji nie powoduje natychmiastowego wygaśnięcia pozostałego okresu członkostwa, za który opłata została już uiszczona.
Oferta może zatem pozostawać aktywna do końca bieżącego, obowiązującego okresu członkostwa.
5. Automatyczne odnowienie
W przypadku zakupu rocznego członkostwa płatnego w formule cyklicznej, członkostwo będzie odnawiane na kolejne okresy roczne do momentu anulowania automatycznego odnawiania lub innego jego zakończenia.
Obowiązująca cena odnowienia i częstotliwość rozliczeń zostaną ujawnione, zanim członek wyrazi zgodę na płatność cykliczną.
W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo, przed pobraniem płatności zostaną przekazane odpowiednie informacje o odnowieniu lub przypomnienia.
Członkowie są odpowiedzialni za utrzymywanie swoich danych konta, kontaktowych i płatniczych w aktualnym stanie.
6. Odnowienie Człowieka Założycielskiego
Członkostwo założycielskie zakupione za 99 GBP na pierwszy rok nie gwarantuje stałej ceny członkostwa w wysokości 99 GBP rocznie.
O ile wyraźnie nie postanowiono inaczej, po wprowadzeniu w postaci rocznego okresu próbnego, kontynuacja członkostwa jest dostępna w standardowej cenie rocznej obowiązującej w danym czasie.
Obecna standardowa cena wynosi 199 GBP rocznie.
Wszelkie obowiązujące ceny odnowienia oraz ustalenia dotyczące płatności cyklicznych zostaną wyświetlone lub przekazane w wymagany sposób przed odnowieniem.
7. Zwroty kosztów
Global Retail Directory może zapewniać bezpłatne lub promocyjne członkostwa wprowadzańcze, w tym bezpłatne członkostwo na pierwszy rok dla Founding 300 oraz objęte zniżką członkostwo Founder Membership. Te oferty wprowadzające umożliwiają kwalifikującym się przedsiębiorstwom dostęp do katalogu na warunkach określonych dla danego rodzaju członkostwa.
Po zakupie i aktywacji płatnego członkostwa rocznego opłaty za członkostwo nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem:
- gdzie jest to wymagane przez obowiązujące prawo;
- gdzie Global Retail Directory pobrało nieprawidłową kwotę;
- w przypadku pobrania podwójnej płatności;
- gdzie pobrano płatność po prawidłowo dokonanej rezygnacji, która powinna zapobiec odnowieniu;
- gdzie nie jesteśmy w stanie świadczyć płatnej usługi katalogowej przez istotny i długotrwały okres i właściwy jest zwrot środków; lub
- gdzie Global Retail Directory zgadza się, że wyjątkowe okoliczności uzasadniają pełny lub częściowy zwrot kosztów.
Żadne postanowienie niniejszej Polityki nie ogranicza żadnych ustawowych praw do zwrotu pieniędzy, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.
8. Zmiana zdania po dokonaniu zakupu
Członek biznesowy, który zmieni zdanie po zakupie płatnego członkostwa rocznego, nie ma automatycznego prawa do zwrotu pieniędzy tylko dlatego, że nie chce już korzystać z usługi.
Jest to szczególnie istotne w przypadku, gdy członek:
dobrowolnie kupił lub aktywował płatne członkostwo;
miała dostęp do płatnej usługi ogłoszeniowej;
zakupili przecenione Człowieństwo Założycielskie po zapoznaniu się z obowiązującą ofertą; lub
po prostu decyduje, że usługa nie jest już dłużej potrzebna.
Wszelkie obowiązkowe prawa przysługujące na mocy obowiązującego prawa pozostają nienaruszone.
9. Brak zwrotu kosztów w oparciu o wyniki biznesowe
Global Retail Directory zapewnia widoczność w katalogu oraz powiązane usługi członkowskie.
Nie gwarantujemy określonej liczby:
- zapytania;
- potencjalni klienci;
- sprzedaż;
- umowy;
- odwiedziny strony internetowej;
- wyświetlenia w wyszukiwarce;
- pozycje w wyszukiwarkach; lub
- inne wyniki handlowe.
Brak określonego rezultatu handlowego sam w sobie nie rodzi prawa do zwrotu pieniędzy.
10. Płatności odnawiające
Jeśli płatność za odnowienie roczne została pobrana prawidłowo zgodnie z warunkami członkostwa, a członek nie zrezygnował przed odnowieniem, opłata za odnowienie nie podlega zwrocie, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub gdy uzgodnimy inaczej.
Jeśli uważasz, że odnowienie zostało dokonane po prawidłowym wniosku o anulowanie, skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli to zbadać.
11. Nieudane płatności
Jeśli płatność za członkostwo lub płatność za odnowienie nie powiod się, możemy:
- powiadom członka;
- poprosić o zaktualizowaną metodę płatności;
- tymczasowo ograniczyć funkcjonalność członkostwa;
- zawiesić lub wycofać ofertę; lub
- umożliwić rozsądny termin na uregulowanie płatności.
Nieudana płatność nie powoduje automatycznego usunięcia konta członka ani informacji o ogłoszeniu.
12. Wygasłe członkostwa
Jeśli bezpłatne, promocyjne lub płatne członkostwo wygaśnie bez odnowienia lub ponownej aktywacji, ogłoszenie może zostać:
- nieopublikowany;
- oznaczony jako nieaktywny;
- usunięte z publicznych wyników wyszukiwania w Globalnym Katalogu Detalicznym;
- ograniczone; lub
- zatrzymane prywatnie przez rozsądny okres w celu umożliwienia ponownej aktywacji.
Nie gwarantujemy, że wygasłe informacje o ofertach będą przechowywane bezterminowo.
13. Reaktywacja
Tam, gdzie jest to możliwe, wygasłe ogłoszenie można aktywować ponownie, wykupując nowe członkostwo lub dokonując zaległego odnowienia.
Tam, gdzie jest to uzasadnione i możliwe, istniejący wpis może zostać przywrócony zamiast wymagać od firmy tworzenia całkowicie nowego profilu.
Cena członkostwa obowiązująca w momencie ponownej aktywacji będzie miała zastosowanie.
14. Usunięcie oferty
Członek może zażądać usunięcia swojego publicznego ogłoszenia.
Usunięcie wpisu nie powoduje automatycznie powstania prawa do zwrotu kosztów za niewykorzystany pozostały czas rocznego członkostwa, chyba że jest to wymagane przez prawo lub wyraźnie uzgodnione przez Global Retail Directory.
Niektóre informacje mogą nadal tymczasowo pojawiać się w pamięci podręcznej niezależnych wyszukiwarek lub w usługach stron trzecich po ich usunięciu z Globalnego Katalogu Detalicznego.
15. Wygaśnięcie członkostwa z powodu naruszenia warunków
W przypadku zawieszenia lub usunięcia konta lub ogłoszenia z powodu poważnego lub wielokrotnego naruszenia Regulaminu Katalogu, działalności niezgodnej z prawem, oszustwa, nadużycia lub innego zabronionego postępowania, Globalna Dyrekcja Handlowa może odmówić zwrotu środków w zakresie dozwolonym przez prawo.
16. Zduplikowane lub nieprawidłowe opłaty
Jeśli uważasz, że:
- Pobrano opłatę dwukrotnie;
- pobrano niewłaściwą kwotę;
- nastąpiło nieautoryzowane odnowienie; lub
- wystąpił kolejny błąd płatności,
skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem:
info@globalretaildirectory.com
Proszę podać wystarczające informacje, abyśmy mogli zidentyfikować odpowiednie konto i transakcję.
Zbadamy rzeczywiste błędy płatnicze i w razie potrzeby zapewnimy odpowiednią korektę lub zwrot kosztów.
17. Jak zażądać anulowania lub zwrotu pieniędzy
Aby zgłosić anulowanie subskrypcji, zgłosić problem z płatnością lub poprosić o rozważenie zwrotu środków, skontaktuj się z nami:
Global Retail Directory Limited
Nr spółki 17423561
Zarejestrowana w Anglii i Walii
Siedziba rejestrowana: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Strona internetowa: globalretaildirectory.com
E-mail: info@globalretaildirectory.com
Proszę podać:
- Twoje imię;
- nazwa firmy;
- adres e-mail konta;
- odpowiednie ogłoszenie;
- odniesienie do transakcji lub faktury, jeśli jest dostępne; oraz
- krótkie wyjaśnienie prośby.
Możemy poprosić o dodatkowe informacje, jeśli będzie to uzasadnione w celu weryfikacji konta lub płatności.
18. Przetwarzanie zatwierdzonych zwrotów kosztów
W przypadku zatwierdzenia zwrotu środków, w miarę możliwości zostanie on zazwyczaj zrealizowany przy użyciu oryginalnej metody płatności.
Czas pojawienia się środków na koncie może zależeć od operatora płatności, banku lub wydawcy karty.
19. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy zaktualizować niniejsze Zasady zwrotów i anulowania subskrypcji, aby odzwierciedlić zmiany w naszym modelu członkostwa, sposobach płatności lub obowiązującym prawie.
Najnowsza wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą jej aktualizacji.
Zmiany nie spowodują retroaktywnego usunięcia praw, które przysługują już na mocy obowiązującego prawa.
20. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących anulowań, odnowień lub zwrotów kosztów:
Global Retail Directory Limited
Nr spółki 17423561
Zarejestrowana w Anglii i Walii
Siedziba rejestrowana: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Strona internetowa: globalretaildirectory.com
E-mail: info@globalretaildirectory.com