Viimeksi päivitetty: 8. syyskuuta 2026
Tämä hyvitys- ja peruutuskäytäntö koskee veloituksettomia, kampanjaluonteisia ja maksullisia hakemistojäsenyyksiä, joita tarjoaa Global Retail Directory Limited kautta globalretaildirectory.com.
Se tulee lukea yhdessä hakemistomme käyttöehtojen, tietosuojakäytäntöjen, tietosuojaselosteen ja evästekäytännön kanssa.
1. Founding 300 – Ilmainen ensimmäisen vuoden jäsenyys
Osana Global Retail Directory -hakemiston maailmanlaajuista lanseerausta saatamme tarjota ilmaisen ensimmäisen vuoden jäsenyyden hakemistoon liittyville 300 ensimmäiselle kelpoiselle yritykselle (“Founding 300”).
Saatavilla olevissa kohteissa Founding 300 -jäsenyys on voimassa 365 päivää aktivoinnista, eikä tutustumisjaksolta peritä jäsenmaksua.
Tällä jäsenyydellä lähetetty yritystieto on edelleen tarkistettava ja hyväksyttävä ennen julkaisua.
Founding 300 -jäsenyys ei luo automaattisesti maksullista jäsenyyttä eikä veloita maksua maksuttoman ajanjakson päättyessä, ellei jäsen ole erikseen solminut soveltuvaa maksullista toistuvaa jäsenyyttä.
Jos kelvollista maksullista jäsenyyttä ei aktivoida vanhenemisen jälkeen, vastaava ilmoitus voi muuttua passiiviseksi, se voidaan poistaa julkaisusta, sen käyttöä voidaan rajoittaa tai se voi muuten olla poissa yleisön saatavilta.
Kelpoisuus voidaan rajoittaa yhteen maksuttomaan Founding 300 -jäsenyyteen yritystä, organisaatiota tai tiliä kohden.
Voimme estää tarjouksen moninkertaisen, vilpillisen tai epäasiallisen käytön ja voimme sulkea, peruuttaa tai korvata kampanjan, kun tarkoitettu kiintiö on saavutettu.
Voimme lähettää muistutussähköposteja ennen kuin maksuton jäsenyys päättyy.
2. Perustajajäsenyys – Yritykset 301–1 000
Kun Perustajajäsenyyden 300 ensimmäistä paikkaa on jaettu, seuraaville 700 kelvolliselle yritykselle voidaan tarjota alennettua perustajajäsenyyttä hintaan:
£99 ensimmäiseltä vuodelta.
99 punnan perustajahinta koskee vain ensimmäistä 365 päivän jäsenkautta, ellei nimenomaisesti toisin mainita.
Perustajajäsenyys on sidottu saatavuuteen, ja se voidaan peruuttaa, kun suunniteltu kiintiö on täynnä.
Ellei ostohetkellä toisin mainita, myöhempi vuotuinen jäsenyys on saatavilla uudistamishetkellä voimassa olevalla standardijäsenyyshinnalla, joka on tällä hetkellä 199 puntaa vuodessa.
3. Tavallinen vuosijäsenyys
Global Retail Directoryn jäsenyyden nykyinen vakiohinta on:
199 £ vuodessa, laskutetaan vuosittain.
Jäsenyys on voimassa tavallisesti 12 kuukautta aktivoinnista tai uusimisesta.
Mahdolliset verot käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja ne ilmoitetaan tai peritään vaaditulla tavalla.
4. Peruutus
Jäsenet voivat peruuttaa jäsenyytensä tulevan uusimisen käyttämällä mitä tahansa tilillään olevaa peruutustoimintoa tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen:
info@globalretaildirectory.com
Peruutus estää seuraavan ajastetun uusinnan.
Ellei toisin sovita tai laki toisin vaadi, jäsenyyden irtisanominen ei lopeta välittömästi jo maksetun jäsenyyden jäljellä olevaa voimassaoloaikaa.
Ilmoitus voi näin ollen pysyä aktiivisena sovellettavan nykyisen jäsenyyskauden loppuun asti.
5. Automaattinen uusiminen
Kun vuositilaus ostetaan toistuvana tilauksena, tilaus uusiutuu peräkkäisiksi vuotuisiksi kausiksi, kunnes automaattinen uusiminen peruutetaan tai se muuten päättyy.
Sovellettava uusimishinta ja laskutustiheys kerrotaan ennen kuin jäsen hyväksyy toistuvan maksun.
Sovellettavan lainsäädännön niin vaatiessa asiakkaalle toimitetaan asianmukaiset tiedot sopimuksen uusimisesta tai muistutukset ennen maksun veloittamista.
Jäsenet ovat vastuussa siitä, että he pitävät tilinsä, yhteystietonsa ja maksutietonsa ajan tasalla.
6. Perustajajäsenyyden uusiminen
Ensimmäiseksi vuodeksi 99 punnan hintaan ostettu perustajajäsenyys ei tee vuotuisesta jäsenyysmyynnistä pysyvästi 99 punnan arvoista.
Elleivät erikseen toisin mainitse, ensimmäisen vuoden tutustumisajan jälkeen jäsenyyttä on mahdollista jatkaa silloin voimassa olevalla vuotuisella perusjäsenmaksulla.
Nykyinen vakiohinta on 199 puntaa vuodessa.
Mahdollinen voimassa oleva uusimishinta ja toistuvaa maksua koskeva järjestely näytetään tai ilmoitetaan tarvittaessa ennen uusimista.
7. Hyvitykset
Global Retail Directory voi tarjota maksuttomia tai kampanjaluonteisia tutustumisjäsenyyksiä, mukaan lukien maksuttoman Founding 300 -ensimmäisen vuoden jäsenyyden ja alennetun Founder-jäsenyyden. Nämä tutustumistarjoukset mahdollistavat kelpoisille yrityksille pääsyn hakemistoon kyseistä jäsenyyttä koskevien ehtojen mukaisesti.
Kun maksettu vuositilaus on ostettu ja aktivoitu, jäsenyysmaksut eivät yleensä ole palautuskelpoisia, paitsi:
- silloin kun sovellettava laki sitä edellyttää;
- missä Global Retail Directory on veloittanut väärän summan;
- jos maksu on veloitettu kahdesti;
- tilanteessa, jossa maksu on veloitettu asianmukaisesti tehdyn peruutuksen jälkeen, jonka olisi pitänyt estää uusiminen;
- jossa emme pysty tarjoamaan maksullista hakemistopalvelua merkittävän ja pitkäaikaisen ajanjakson aikana ja hyvitys on aiheellinen; tai
- jossa Global Retail Directory hyväksyy poikkeuksellisten olosuhteiden oikeuttavan täyden tai osittaisen hyvityksen.
Mikään tässä käytännössä rajoita lakisääteistä oikeutta hyvitykseen, jota ei voida laillisesti sulkea pois.
8. Mielenmuutos oston jälkeen
Yritysjäsen, joka muuttaa mielensä ostettuaan maksullisen vuositilauksen, ei ole automaattisesti oikeutettu hyvitykseen pelkästään siksi, että hän ei enää halua käyttää palvelua.
Tämä on erityisen ajankohtaista silloin, kun jäsen:
ostanut tai aktivoinut maksullisen jäsenyyden vapaaehtoisesti;
pääsi käsiksi maksulliseen ilmoituspalveluun;
ostanut alennetun Perustajajäsenyyden tarkistettuaan sovellettavan tarjouksen; tai
päättää yksinkertaisesti, että palvelua ei enää tarvita.
Sovellettavan lain mukaiset pakolliset oikeudet pysyvät ennallaan.
9. Ei hyvitystä liiketoiminnan tuloksen perusteella
Global Retail Directory tarjoaa hakemistonäkyvyyttä ja siihen liittyviä jäsenpalveluita.
Emme takaa tiettyä määrää:
- tiedustelut;
- liidit;
- myynti;
- sopimukset;
- verkkosivuston käynnit;
- hakukonenäytöt;
- hakukoneen sijoitukset; tai
- muita kaupallisia tuloksia.
Tietyntyyppisen kaupallisen tuloksen puuttuminen ei sellaisenaan luo oikeutta hyvitykseen.
10. Uusintamaksut
Jos vuotuinen uusintamaksu on veloitettu oikein jäsenyysehtojen mukaisesti eikä jäsen ole peruuttanut tilaustaan ennen uusimista, uusintamaksua ei pääsääntöisesti palauteta, paitsi lain edellyttämissä tapauksissa tai jos toisin sovimme.
Jos uskot, että uusiminen tehtiin pätevän peruutustyynnön jälkeen, ota meihin yhteyttä viipymättä, jotta voimme tutkia asian.
11. Epäonnistuneet maksut
Jos jäsenmaksu tai uusintamaksu epäonnistuu, saatamme:
- ilmoita jäsenelle;
- pyydä päivitettyä maksutapaa;
- rajoittaa jäsenyyttutoimintoja tilapäisesti;
- keskeyttää tai poistaa ilmoituksen julkaisu; tai
- anna kohtuullinen määräaika maksun oikaisemiseksi.
Epäonnistunut maksu ei poista jäsenen tiliä tai ilmoitustietoja automaattisesti.
12. Vanhentuneet jäsenyydet
Jos maksuton, kampanja- tai maksullinen jäsenyys vanhenee ilman uusimista tai uudelleenaktivointia, ilmoitus voidaan:
- julkaisematon;
- merkitty passiiviseksi;
- poistettu julkisista hakutuloksista Global Retail Directory -hakemistossa;
- rajoitettu; tai
- säilytetään yksityisesti kohtuullisen ajan uudelleenaktivoinnin mahdollistamiseksi.
Emme takaa, että vanhentuneita ilmoitustietoja säilytetään rajoittamattoman ajan.
13. Uudelleenaktivointi
Mikäli mahdollista, vanhentunut ilmoitus voidaan aktivoida uudelleen ostamalla uusi jäsenyys tai suorittamalla rästissä oleva uusinta.
Mikäli se on kohtuudella mahdollista, olemassa oleva yritysprofiili voidaan palauttaa sen sijaan, että yritykseltä vaadittaisiin aivan uuden profiilin luomista.
Uudelleenaktivointihetkellä voimassa oleva jäsenyyshinta on voimassa.
14. Ilmoituksen poistaminen
Jäsen voi pyytää julkisen tietonsa poistamista.
Listauksen poistaminen ei automaattisesti luo oikeutta hyvitykseen vuositilauksen käyttämättä jääneestä ajasta, paitsi jos laki niin vaatii tai Global Retail Directory on niin nimenomaisesti sovkinut.
Joitakin tietoja saattaa edelleen näkyä väliaikaisesti itsenäisissä hakukoneiden välimuisteissa tai kolmannen osapuolen palveluissa sen jälkeen, kun ne on poistettu Global Retail Directory -hakemistosta.
15. Jäsenyys lakkautettu sopimusrikkomuksen vuoksi
Mikäli tili tai ilmoitus suljetaan tai lakkautetaan Hakemiston käyttöehtojen vakavan tai toistuvan rikkomisen, laittoman toiminnan, petoksen, väärinkäytön tai muun kielletyn toiminnan vuoksi, Global Retail Directory voi kieltäytyä palautuksesta lain sallimissa rajoissa.
16. Kaksoisveloitukset tai virheelliset veloitukset
Jos uskot, että:
- sinua veloitettiin kahdesti;
- väärä summa veloitettiin;
- luvaton uusiminen tapahtui; tai
- toinen maksuevirhe on tapahtunut,
ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa:
info@globalretaildirectory.com
Sisällytä riittävät tiedot, jotta voimme tunnistaa kyseisen tilin ja tapahtuman.
Tutkimme todelliset maksuvirheet ja tarjoamme tarvittaessa asianmukaisen korjauksen tai hyvityksen.
17. Miten pyytää peruutusta tai hyvitystä
Jos haluat pyytää peruutusta, ilmoittaa maksuongelmasta tai pyytää meitä harkitsemaan hyvitystä, ota yhteyttä:
Global Retail Directory Limited
Y-tunnus 17423561
Rekisteröity Englannissa ja Walesissa
Virallinen kotipaikka: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Verkkosivusto: globalretaildirectory.com
Sähköposti: info@globalretaildirectory.com
Ole hyvä ja anna:
- Nimesi;
- Yrityksen nimi;
- käyttäjätilin sähköpostiosoite;
- olennainen ilmoitus;
- tapahtuma- tai laskuviite, mikäli saatavilla; ja
- pyyntöni lyhyt selitys.
Voimme pyytää lisätietoja, mikäli se on kohtuudella tarpeen tilin tai maksun varmentamiseksi.
Hyväksyttyjen palautusten käsittely
Hyväksytty hyvitys palautetaan yleensä alkuperäisellä maksutavalla, mikäli mahdollista.
Varojen näkyminen tilillä voi kestää maksupalveluntarjoajasta, pankista tai kortin myöntäjästä riippuen.
19. Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä hyvitys- ja peruutuskäytäntöä jäsenyysmallissamme, maksutavoissamme tai sovellettavassa lainsäädännössä tapahtuvien muutosten huomioimiseksi.
Uusin versio julkaistaan tällä sivulla sen muokkauspäivämäärän kanssa.
Muutokset eivät poista taannehtivasti oikeuksia, joita sovellettava lainsäädäntö jo koskee.
20. Yhteystiedot
Peruutuksia, uusimisia tai hyvityksiä koskevissa kysymyksissä:
Global Retail Directory Limited
Y-tunnus 17423561
Rekisteröity Englannissa ja Walesissa
Virallinen kotipaikka: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Verkkosivusto: globalretaildirectory.com
Sähköposti: info@globalretaildirectory.com