রিফান্ড এবং বাতিলকরণ নীতি | গ্লোবাল রিটেইল ডিরেক্টরি

সর্বশেষ আপডেট: ০৮ সেপ্টেম্বর ২০২৬

এই ফেরত এবং বাতিলকরণ নীতিটি গ্লোবাল রিটেইল ডিরেক্টরি লিমিটেড-এর মাধ্যমে উপলব্ধ কমপ্লিমেন্টারি, প্রচারমূলক এবং পেইড ডিরেক্টরি মেম্বারশিপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। globalretaildirectory.com.

এটি আমাদের ডিরেক্টরি শর্তাবলী ও নিয়মাবলী, গোপনীয়তা নীতি, গোপনীয়তা বিবৃতি এবং কুকি নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত।.

১. ফাউন্ডার ৩০০ – প্রথম বছরের সদস্যপদ বিনামূল্যে

গ্লোবাল রিটেল ডিরেক্টরির বিশ্বব্যাপী সূচনার অংশ হিসেবে, আমরা ডিরেক্টরিতে যোগদানকারী প্রথম ৩০০টি যোগ্য কোম্পানিকে (“Founding 300”) প্রথম বছরের সদস্যপদ বিনামূল্যে দিতে পারি।.

যেখানে প্রযোজ্য, ফাউন্ড্রিং ৩০০ সদস্যপদ সক্রিয়করণ থেকে ৩৬৫ দিন পর্যন্ত চলে এবং প্রাথমিক মেয়াদের জন্য কোনো সদস্যপদ পেমেন্টের প্রয়োজন হয় না।.

এই সদস্যতার অধীনে জমা দেওয়া একটি ব্যবসার তালিকা প্রকাশের আগে পর্যালোচনা ও অনুমোদনের সাপেক্ষে থাকবে।.

ফাউন্ডিং ৩০০ সদস্যপদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো পেইড সদস্যপদ তৈরি করে না বা অবৈতনিক মেয়াদের শেষে চার্জ করে না, যদি না সদস্য আলাদাভাবে কোনো প্রযোজ্য পেইড রিকারিং সদস্যপদ চুক্তিতে প্রবেশ করে থাকেন।.

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর যদি কোনো উপযুক্ত প্রদেয় সদস্যতা (পেইড মেম্বারশিপ) সক্রিয় করা না হয়, তবে সংশ্লিষ্ট লিস্টিংটি নিষ্ক্রিয়, অপ্রকাশিত, সীমিত বা অন্যথায় জনসাধারণের জন্য অনুপলব্ধ হয়ে যেতে পারে।.

যোগ্যতা প্রতি ব্যবসা, সংস্থা বা অ্যাকাউন্টের জন্য একটি মানসম্মত ফাউন্ড্রিং ৩০০ সদস্যপদে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।.

আমরা অফারটির দ্বিগুণ, প্রতারণামূলক বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে পারি এবং নির্ধারিত বরাদ্দ পূর্ণ হয়ে গেলে প্রচারটি বন্ধ, প্রত্যাহার বা প্রতিস্থাপন করতে পারি।.

অভিনন্দনমূলক সদস্যতার মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আমরা আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার ইমেল পাঠাতে পারি।.

২. প্রতিষ্ঠাতা সদস্যপদ – কোম্পানি ৩০১–১,০০০

ফাউন্ডিং ৩০০ সদস্যপদ বরাদ্দের পর, পরবর্তী ৭০০টি যোগ্য কোম্পানিকে একটি ডিসকাউন্টেড ফাউন্ডার মেম্বারশিপ অফার করা হতে পারে:

প্রথম বছরের জন্য £৯৯।.

অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা হলে, £৯৯ প্রতিষ্ঠাতা মূল্য শুধুমাত্র প্রথম ৩৬৫ দিনের সদস্যপদ মেয়াদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।.

ফাউন্ডার মেম্বারশিপ প্রাপ্যতা সাপেক্ষে এবং নির্ধারিত কোটা পূর্ণ হলে এটি প্রত্যাহার করা হতে পারে।.

ক্রয় করার সময় অন্যথায় বলা না থাকলে, পরবর্তী বার্ষিক সদস্যপদ নবায়নের সময় প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড সদস্যপদ মূল্যে উপলব্ধ, বর্তমানে প্রতি বছর £১৯৯।.

৩. স্ট্যান্ডার্ড বার্ষিক সদস্যপদ

বর্তমান স্ট্যান্ডার্ড গ্লোবাল রিটেইল ডিরেক্টরি মেম্বারশিপের মূল্য হলো:

প্রতি বছর ১৯৯ পাউন্ড, বার্ষিক বিল করা হয়।.

সদস্যতা সাধারণত সক্রিয়করণ বা নবায়ন থেকে ১২ মাস ধরে চলে।.

প্রযোজ্য আইন অনুসারে যেকোনো প্রযোজ্য কর পরিচালনা করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী তা প্রদর্শন বা প্রয়োগ করা হবে।.

৪. বাতিলকরণ

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টের মধ্যে প্রদত্ত যেকোনো বাতিলকরণ সুবিধার মাধ্যমে বা যোগাযোগের মাধ্যমে তাদের সদস্যতার ভবিষ্যতের নবায়ন বাতিল করতে পারেন:

info@globalretaildirectory.com

বাতিলকরণ পরবর্তী নির্ধারিত নবায়ন প্রতিরোধ করে।.

অন্যান্যভাবে সম্মত না হলে বা আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক না হলে, বাতিল করার সাথে সাথেই পূর্বে পরিশোধিত সদস্যপদের অবশিষ্ট মেয়াদ শেষ হয়ে যায় না।.

ফলস্বরূপ, তালিকাটি বর্তমান প্রযোজ্য সদস্যপদ মেয়াদের শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকতে পারে।.

৫. স্বয়ংক্রিয় নবায়ন

যেখানে একটি পেইড বার্ষিক সদস্যপদ রিকারিং ভিত্তিতে কেনা হয়, সেই সদস্যপদটি স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল বা অন্যথায় সমাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত পরবর্তী বার্ষিক মেয়াদগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে।.

সদস্য পুনরাবৃত্ত পেমেন্টে সম্মত হওয়ার আগে প্রযোজ্য নবায়ন মূল্য এবং বিলিংয়ের ফ্রিকোয়েন্সি প্রকাশ করা হবে।.

প্রযোজ্য আইনের দ্বারা যেখানে প্রয়োজন, পেমেন্ট নেওয়ার আগে উপযুক্ত নবায়ন তথ্য বা অনুস্মারক প্রদান করা হবে।.

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগের এবং পেমেন্টের তথ্য আপডেট রাখতে দায়ী।.

৬. প্রতিষ্ঠাতা সদস্যপদ নবায়ন

প্রথম বছরের জন্য £99 দিয়ে কেনা ফাউন্ডার মেম্বারশিপ স্থায়ীভাবে £99 বার্ষিক সদস্যতার মূল্য তৈরি করে না।.

স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লিখিত না হলে, পরিচায়মূলক প্রথম বছরের মেয়াদের পরে, সেই সময়ে প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড বার্ষিক সদস্যতা মূল্যে সদস্যতা অব্যাহত রাখা যাবে।.

বর্তমান স্ট্যান্ডার্ড মূল্য প্রতি বছর £১৯৯।.

প্রযোজ্য নবায়ন মূল্য এবং পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট ব্যবস্থা নবায়নের আগে প্রয়োজন অনুযায়ী প্রদর্শित বা যোগাযোগ করা হবে।.

৭. ফেরত

গ্লোবাল রিটেল ডিরেক্টরি প্রশংসাসূচক বা প্রচারমূলক পরিচিতিমূলক সদস্যপদ প্রদান করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে ফাউন্ডং ৩০০ প্রশংসাসূচক প্রথম বছরের সদস্যপদ এবং ডিসকাউন্টযুক্ত ফাউন্ডার মেম্বারশিপ। এই পরিচিতিমূলক অফারগুলি যোগ্য ব্যবসাগুলিকে প্রযোজ্য সদস্যপদের জন্য নির্ধারিত শর্তাবলীর অধীনে ডিরেক্টরি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়।.

একবার পেইড বার্ষিক সদস্যপদ ক্রয় এবং সক্রিয় করা হয়ে গেলে, সদস্য ফি সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, তবে নিচে উল্লেখিত ক্ষেত্রগুলি এর ব্যতিক্রম:

যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন;
যেখানে গ্লোবাল রিটেইল ডিরেক্টরি ভুল পরিমাণ চার্জ করেছে;
যেখানে একটি দ্বিগুণ পেমেন্ট নেওয়া হয়েছে;
যেখানে সঠিকভাবে সম্পন্ন হওয়া একটি বাতিলের পর পেমেন্ট নেওয়া হয়েছিল যা নবায়ন প্রতিরোধ করা উচিত ছিল;
যেখানে আমরা একটি উল্লেখযোগ্য এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রদেয় ডিরেক্টরি পরিষেবা প্রদান করতে অক্ষম এবং একটি ফেরত উপযুক্ত; বা
যেখানে গ্লোবাল রিটেল ডিরেক্টরি সম্মত হয় যে ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি সম্পূর্ণ বা আংশিক ফেরতের ন্যায্যতা প্রমাণ করে।.

এই নীতির কোনো কিছুই আইনিভাবে বাদ দেওয়া যায় না এমন ফেরত পাওয়ার কোনো আইনগত অধিকারকে সীমিত করে না।.

৮. কেনার পর মত পরিবর্তন

যে ব্যবসায়িক সদস্য একটি পেইড বার্ষিক সদস্যতা কেনার পরে তার মত পরিবর্তন করেন, তিনি কেবল এই কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরতের অধিকারী হন না যে তিনি আর পরিষেবাটি ব্যবহার করতে চান না।.

এটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক যেখানে সদস্য:

স্বেচ্ছায় একটি প্রদেয় সদস্যপদ ক্রয় বা সক্রিয় করা হয়েছে;

পেইড লিস্টিং পরিষেবায় অ্যাক্সেস ছিল;

প্রযোজ্য অফারটি পর্যালোচনা করার পর একটি ছাড়ে ফাউন্ডার মেম্বারশিপ কিনেছেন; অথবা

সহজেই সিদ্ধান্ত নেয় যে পরিষেবাটি আর প্রয়োজন নেই।.

প্রযোজ্য আইনের অধীনে উপলব্ধ যেকোনো বাধ্যতামূলক অধিকার অপরিবর্তিত থাকবে।.

৯. ব্যবসার পারফরম্যান্সের ওপর ভিত্তি করে কোনো রিফান্ড নেই

গ্লোবাল রিটেইল ডিরেক্টরি ডিরেক্টরি দৃশ্যমানতা এবং সম্পর্কিত সদস্যপদ পরিষেবা প্রদান করে।.

আমরা একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক নিশ্চিত করি না:

জিজ্ঞাসা;
লিডসমূহ;
বিক্রি;
চুক্তি;
ওয়েবসাইট ভিজিট;
সার্চ-ইঞ্জিন ইম্প্রেশনস;
সার্চ-ইঞ্জিন র‍্যাঙ্কিং; অথবা
অন্যান্য বাণিজ্যিক ফলাফল।.

একটি নির্দিষ্ট বাণিজ্যিক ফলাফল না পাওয়ার কারণে নিজে থেকেই রিফান্ডের কোনো অধিকার তৈরি হয় না।.

১০. নবায়ন পেমেন্ট

যদি সদস্যতার শর্তাবলী অনুযায়ী বার্ষিক নবায়ন পেমেন্ট সঠিকভাবে কেটে নেওয়া হয় এবং সদস্য নবায়নের আগে বাতিল না করে থাকেন, তবে আইন দ্বারা বা আমাদের অন্য কোনো সম্মত শর্ত ছাড়া এই নবায়ন পেমেন্ট সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।.

আপনি যদি মনে করেন যে একটি বৈধ বাতিলকরণের অনুরোধের পরে পুনর্নবীকরণ করা হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা বিষয়টি তদন্ত করতে পারি।.

১১. ব্যর্থ পেমেন্টসমূহ

যদি কোনো সদস্যতা পেমেন্ট বা নবায়ন পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, আমরা করতে পারি:

সদস্যকে অবহিত করুন;
একটি আপডেট করা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুরোধ করুন;
সদস্যপদ কার্যকারিতা সাময়িকভাবে সীমিত করুন;
তালিকাটি স্থগিত বা অপ্রকাশিত করুন; অথবা
পেমেন্ট সংশোধনের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময় দিন।.

একটি ব্যর্থ পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যের অ্যাকাউন্ট বা তালিকার তথ্য মুছে ফেলে না।.

১২. মেয়াদোত্তীর্ণ সদস্যপদ

যদি কোনো প্রশংসামূলক, প্রচারণামূলক বা প্রদেয় সদস্যতা নবায়ন বা পুনর্সক্রিয়করণ ছাড়াই মেয়াদোত্তীর্ণ হয়, তবে তালিকাটি হতে পারে:

অপ্রকাশিত;
অকার্যকর হিসেবে চিহ্নিত;
গ্লোবাল রিটেল ডিরেক্টরি-এর পাবলিক সার্চ ফলাফল থেকে সরানো হয়েছে;
সীমাবদ্ধ; অথবা
পুনরায় সক্রিয় করার অনুমতি দেওয়ার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ব্যক্তিগতভাবে সংরক্ষিত।.

আমরা গ্যারান্টি দিই না যে মেয়াদোত্তীর্ণ তালিকাভুক্ত তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হবে।.

১৩. পুনরায় সক্রিয়করণ

যেখানে উপলব্ধ, একটি মেয়াদোত্তীর্ণ তালিকা নতুন সদস্যপদ ক্রয় করে বা একটি বকেয়া নবায়ন সম্পন্ন করে পুনরায় সক্রিয় করা যেতে পারে।.

যেকোনো যুক্তিসঙ্গত ক্ষেত্রে, ব্যবসাটিকে সম্পূর্ণ নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে বাধ্য করার পরিবর্তে বিদ্যমান তালিকাটি পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।.

পুনরায় সক্রিয়করণের সময় প্রযোজ্য সদস্যতার মূল্য কার্যকর হবে।.

১৪. একটি তালিকা অপসারণ

একজন সদস্য তাদের পাবলিক লিস্টিং অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।.

আইন দ্বারা যা প্রয়োজন বা গ্লোবাল রিটেল ডিরেক্টরি কর্তৃক স্পষ্টভাবে সম্মত না হলে, কোনো তালিকা অপসারণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্ষিক সদস্যতার অব্যবহৃত সময়ের জন্য ফেরতের অধিকার তৈরি করে না।.

গ্লোবাল রিটেল ডিরেক্টরি থেকে মুছে ফেলার পরেও কিছু তথ্য স্বাধীন সার্চ-ইঞ্জিন ক্যাশে বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিতে সাময়িকভাবে প্রদর্শিত হতে পারে।.

১৫. শর্ত ভঙ্গের কারণে সদস্যপদ বাতিল

যেখানে ডিরেক্টরি শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর গুরুতর বা বারবার লঙ্ঘন, অবৈধ কার্যকলাপ, প্রতারণা, অপব্যবহার বা অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট বা তালিকা স্থগিত বা বাতিল করা হয়, সেখানে গ্লোবাল রিটেইল ডিরেক্টরি আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত ফেরত দিতে অস্বীকার করতে পারে।.

১৬. ডুপ্লিকেট বা ভুল চার্জ

যদি আপনার বিশ্বাস থাকে যে:

আপনাকে দুবার চার্জ করা হয়েছে;
ভুল পরিমাণ চার্জ করা হয়েছে;
একটি অননুমোদিত নবায়ন ঘটেছে; অথবা
আরেকটি পেমেন্ট ত্রুটি ঘটেছে,

যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

info@globalretaildirectory.com

প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন শনাক্ত করার জন্য আমাদের কাছে পর্যাপ্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।.

আমরা আসল পেমেন্টের ত্রুটিগুলো তদন্ত করব এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে উপযুক্ত সংশোধন বা রিফান্ড প্রদান করব।.

১৭. কীভাবে বাতিলকরণ বা ফেরতের অনুরোধ করবেন

বাতিলকরণের অনুরোধ করতে, পেমেন্টের সমস্যা রিপোর্ট করতে বা ফেরতের বিষয়টি বিবেচনা করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গ্লোবাল রিটেল ডিরেক্টরি লিমিটেড
কোম্পানি নং ১৭৪২৩৫৬১
ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসে নিবন্ধিত
নিবন্ধিত অফিস: টার্নপাইক হাউজ, ১২০৮/১২১০ লন্ডন রোড, লেই-অন-সি, এএসকেএক্স, এসএস৯ ২ইউএ
ওয়েবসাইট: globalretaildirectory.com
ইমেল: info@globalretaildirectory.com

দয়া করে প্রদান করুন:

আমার নাম।;
কোম্পানির নাম;
অ্যাকাউন্ট ইমেল ঠিকানা;
প্রাসঙ্গিক তালিকা;
লেনদেন বা চালানের রেফারেন্স যেখানে প্রযোজ্য; এবং
অনুরোধটির একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা।.

অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট যাচাই করার জন্য যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন, আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।.

অনুমোদিত ফেরত প্রক্রিয়াকরণ

যেখানে একটি ফেরত অনুমোদিত হয়, সেখানে সম্ভব হলে সাধারণত মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই টাকা ফেরত দেওয়া হবে।.

তহবিল জমা হতে যে সময় লাগে তা পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক বা কার্ড প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করতে পারে।.

১৯. এই নীতিমালায় পরিবর্তনসমূহ

আমাদের সদস্যতা মডেল, পেমেন্ট ব্যবস্থা বা প্রযোজ্য আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে আমরা এই ফেরত এবং বাতিলকরণ নীতি আপডেট করতে পারি।.

সর্বশেষ সংস্করণটি এর সংশোধিত তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।.

পরিবর্তনগুলি প্রযোজ্য আইনের অধীনে ইতিমধ্যে প্রযোজ্য অধিকারগুলিকে পূর্ববর্তীভাবে বাতিল করবে না।.

যোগাযোগ

বাতিলকরণ, নবায়ন বা ফেরত সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য: