Última actualización: 08 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones del Directorio (“Términos”) rigen el acceso y uso del Directorio Global Retail, incluido el registro de cuentas, los listados de empresas, las membresías gratuitas, las membresías promocionales, las membresías de pago, los pagos y los servicios relacionados disponibles a través del Directorio Global Retail.
Global Retail Directory es operado por Global Retail Directory Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de compañía 17423561, con su domicilio social en Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA (“Global Retail Directory”, “nosotros” o “nuestro”).
Al crear una cuenta, enviar un listado de empresas, activar o recibir una membresía gratuita o promocional, comprar una membresía o utilizar de otro modo nuestros servicios de directorio, usted acepta estos Términos.
1. Acerca de Global Retail Directory
Global Retail Directory es un directorio internacional de empresas (B2B) y una plataforma industrial que conecta a empresas de los sectores de instalación minorista, transporte y logística, fabricación y suministro, marcas, minoristas y sectores profesionales afines.
La plataforma también ofrece un centro de conocimiento que contiene artículos de la industria, guías, perspectivas y otro contenido informativo.
Global Retail Directory proporciona una plataforma a través de la cual las empresas pueden publicar información sobre sus organizaciones y los usuarios pueden descubrir y contactar con las empresas listadas.
A menos que se indique expresamente lo contrario, Global Retail Directory no es parte de los contratos o transacciones celebrados entre los miembros del directorio, las empresas listadas y los usuarios de la plataforma.
Servicio entre empresas
Global Retail Directory está destinado principalmente a empresas, compañías, autónomos, organizaciones profesionales y representantes autorizados que actúan con fines comerciales.
Al comprar o activar una membresía de directorio en nombre de una organización, confirma que tiene la autoridad para actuar en nombre de dicha organización.
Nada en estos Términos excluye derechos u obligaciones que no puedan excluirse legalmente según la ley aplicable.
3. Elegibilidad
Para crear una cuenta o enviar un anuncio, debes:
- tener al menos 18 años de edad;
- tener capacidad jurídica para celebrar un acuerdo;
- proporcionar información de registro precisa; y
- cuando actúe en nombre de una empresa u organización, tiene la autoridad para representar a dicha empresa u organización.
Podemos solicitar información razonable para confirmar la identidad, legitimidad o autoridad del titular de una cuenta o de un negocio registrado.
4. Cuentas
Ciertas funciones requieren una cuenta registrada.
Usted es responsable de proporcionar información precisa de la cuenta, mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, la actividad realizada a través de su cuenta, mantener su información de contacto actualizada y notificarnos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.
Las cuentas no pueden transferirse, venderse ni compartirse de forma que se ponga en peligro la seguridad de la plataforma sin nuestro permiso.
Podemos suspender o restringir una cuenta cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, a las empresas, a la plataforma o a nuestros intereses legales.
5. Listas de empresas
Los miembros registrados pueden enviar información comercial para su consideración y publicación en el Directorio Global Retail.
Un listado puede incluir el nombre de la empresa, la descripción de la empresa, la categoría, el país o la ubicación, los servicios y características, el sitio web, el correo electrónico comercial, el número de teléfono, la dirección comercial, el horario de apertura, los enlaces a redes sociales, el logotipo de la empresa, fotografías, información de proyectos, preguntas frecuentes y otra información comercial relevante.
Eres responsable de garantizar que la información enviada a través de tu cuenta sea precisa, lícita y actual.
6. Revisión y Aprobación del Listado
Enviar un anuncio no garantiza su publicación.
Los nuevos anuncios están sujetos a revisión antes de su publicación. Los cambios realizados en un anuncio publicado existente también pueden devolverse a revisión antes de que la información actualizada esté disponible públicamente.
Podemos aprobar un anuncio, solicitar modificaciones o información adicional, rechazar un anuncio, volver a poner un anuncio en revisión, suspender la publicación o eliminar un anuncio cuando consideremos razonablemente que esto es necesario para mantener la calidad, relevancia, seguridad, legalidad o integridad de Global Retail Directory.
No estamos obligados a publicar cada negocio que lo solicite.
7. Verificación y revisión
La aprobación del listado significa que se ha revisado la idoneidad del listado para la plataforma.
A menos que un anuncio esté específicamente marcado como verificado de forma independiente bajo un programa de verificación definido, la aprobación no constituye una garantía ni certificación de la identidad del negocio, su situación financiera, cualificaciones profesionales, seguros, estado reglamentario, calidad de mano de obra, fiabilidad, productos, servicios o la información proporcionada por el negocio.
Los usuarios deben realizar sus propias comprobaciones pertinentes antes de establecer una relación comercial con cualquier empresa que figure en la lista.
8. Exactitud de la información del listado
Los miembros deben tomar medidas razonables para garantizar que su anuncio siga siendo exacto y deben actualizar la información cuando cambien los detalles materiales.
Global Retail Directory podrá corregir errores evidentes de formato, ortografía o presentación, así como realizar modificaciones editoriales razonables que no alteren sustancialmente el significado de la información enviada.
No garantizamos que la información proporcionada por empresas terceras sea completa o esté libre de errores.
9. Estándares de contenido
No debe enviar contenido que sea falso, engañoso o fraudulento; que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual; que suplante la identidad de otra persona u organización; que contenga material ilegal, difamatorio, discriminatorio, amenazante o abusivo; que promueva bienes, servicios o actividades ilegales; que contenga código malicioso o enlaces dañinos; que constituya correo no deseado (spam); que sea irrelevante para el propósito del directorio; que contenga información personal que no esté autorizado a publicar; o que de otro modo viole la ley aplicable.
Podemos eliminar o rechazar contenido que infrinja estas normas.
10. Logotipos, imágenes y otro contenido de los miembros
Conservas la propiedad del contenido que envías cuando posees los derechos correspondientes.
Al enviar logotipos, fotografías, descripciones, textos, información de proyectos u otro contenido a Global Retail Directory, usted otorga a Global Retail Directory Limited una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, mostrar, formatear, cambiar el tamaño, traducir y utilizar de otro modo dicho contenido según sea razonablemente necesario para:
- opera y muestra tu listado;
- proporcionar versiones multilingües de la plataforma;
- crear directorio previews y search results;
- operar el sitio web y la funcionalidad de compartir en redes sociales;
- promover el directorio y sus listados; y
- comercializar el Directorio Global Retail Directory y sus servicios de directorio.
Esta licencia continúa mientras el contenido sea razonablemente necesario para estos fines, sujeto a la ley aplicable.
Usted confirma que tiene todos los derechos y permisos necesarios para enviar y publicar el contenido.
11. Propiedad Intelectual
El sitio web, la marca, el diseño, el texto original, el contenido del Centro de Conocimiento, los gráficos, el software, la estructura del directorio y otros materiales de Global Retail Directory, creados por o para Global Retail Directory Limited, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Salvo que se permita expresamente, no está permitido copiar, extraer datos mediante «scraping», reproducir, volver a publicar, explotar comercialmente ni extraer de forma sistemática partes sustanciales de Global Retail Directory sin autorización por escrito.
Se permite la indexación habitual por parte de los motores de búsqueda y la creación de enlaces normales a páginas de acceso público.
12. Contenido multilingüe y traducción automática
Global Retail Directory puede ofrecer contenidos en varios idiomas mediante tecnología de traducción automática o asistida.
Las traducciones se ofrecen con el fin de mejorar la accesibilidad y la visibilidad internacional.
Aunque se puedan realizar esfuerzos razonables para proporcionar traducciones útiles, no garantizamos que el contenido traducido sea completamente exacto, completo o adecuado para un propósito particular.
Cuando exista una diferencia sustancial entre una versión traducida y el original presentado o la versión en inglés, la información original o la versión en inglés podrán considerarse como de referencia, cuando proceda.
Los miembros deben ponerse en contacto con nosotros si detectan un error de traducción sustancial que afecte a su ficha.
13. Fundación 300 – Membresía gratuita para el primer año
Como parte del lanzamiento mundial del Global Retail Directory, podemos ofrecer una membresía gratuita para el primer año a las primeras 300 empresas elegibles que se unan al directorio (“Fundadoras 300”).
Donde esté disponible, la membresía Founding 300 ofrece a una empresa elegible una membresía del Directorio Global de Minoristas por 12 meses sin costo de membresía durante el período de introducción.
A menos que se indique expresamente lo contrario:
no se requiere pago para activar la membresía Founding 300;
el periodo de membresía de cortesía dura 365 días a partir de la activación;
las fechas de inicio y de vencimiento de la membresía aplicables pueden mostrarse en el panel del miembro;
la membresía permite un listado de empresa elegible, sujeto a las características y límites aplicables del paquete;
todos los listados enviados siguen estando sujetos a la revisión y aprobación de Global Retail Directory antes de su publicación;
recibir una membresía de cortesía no garantiza la aprobación o publicación de un listado;
la oferta de los 300 Fundadores está destinada a limitarse a las primeras 300 empresas o membresías elegibles asignadas bajo la promoción;
la elegibilidad puede estar limitada a una membresía de cortesía de Founding 300 por empresa, organización o cuenta;
el primer año de cortesía no reduce permanentemente el precio de la membresía estándar; y
Una vez finalizado el periodo de membresía de cortesía, se podrá continuar con la membresía al precio de la membresía anual estándar aplicable en ese momento, actualmente de 199 £ al año, a menos que se indique claramente otro precio u oferta.
Una membresía Founding 300 no genera automáticamente un cargo por el simple hecho de que expire el período de cortesía, a menos que el miembro haya celebrado por separado un acuerdo de membresía pagada recurrente aplicable.
Si no se activa ninguna membresía de pago elegible tras el vencimiento, el anuncio asociado puede volverse inactivo, dejar de estar publicado o no estar disponible para el público por otros motivos.
Podemos prevenir el uso duplicado, fraudulento o abusivo de la oferta Founding 300.
Podemos cerrar, retirar o reemplazar la oferta de los Fundadores 300 una vez que se haya alcanzado la asignación prevista o cuando sea razonablemente necesario por motivos operativos, legales o comerciales.
Podemos enviar recordatorios antes del vencimiento para ayudar a los miembros a gestionar la continuidad de su membresía.
14. Membresía de Fundador – Empresas 301–1,000
Tras la asignación de las primeras 300 membresías fundadoras, Global Retail Directory puede ofrecer una Membresía Fundadora con descuento a las siguientes 700 empresas elegibles que se unan al directorio, representando a las empresas de la 301 a la 1.000 dentro del programa de lanzamiento promocional, sujeto a disponibilidad.
Donde se ofrece, el precio de la Membresía de Fundador es:
£99 para el primer año de membresía.
A menos que se indique expresamente lo contrario:
el precio de fundador de 99 £ se aplica únicamente al primer período de membresía de 365 días;
la elegibilidad está sujeta a que la oferta promocional siga disponible cuando se adquiera la membresía;
la oferta puede estar limitada a una Membresía de Fundador por empresa, organización o cuenta elegible;
todos los listados enviados siguen estando sujetos a la revisión y aprobación de Global Retail Directory;
el precio de Fundador no reduce permanentemente el precio de la membresía estándar; y
después del periodo introductorio de un año, la continuidad de la membresía está disponible al precio de membresía anual estándar aplicable en ese momento, actualmente de 199 £ al año, a menos que se indique claramente otro precio u oferta.
Una vez que se haya alcanzado la asignación prevista de Membresías Fundadoras, podremos cerrar, retirar o reemplazar la oferta promocional.
El precio de membresía aplicable, la duración y cualquier acuerdo de pago recurrente se mostrarán durante el proceso de compra de la membresía.
15. Membresía Anual Estándar
El precio de la membresía estándar del Directorio Global Minorista es actualmente:
£199 al año, se factura anualmente.
El precio aplicable mostrado en el momento de la compra se aplica a dicha transacción, sujeto a cualquier oferta promocional o de introducción claramente establecida.
Global Retail Directory puede cambiar los precios para futuras compras o renovaciones.
Cuando lo exija la ley aplicable o sea razonablemente apropiado, se notificará a los miembros sobre los cambios de precios materiales que afecten a una próxima renovación.
16. Impuestos
Los precios se mostrarán y cobrarán de conformidad con los requisitos fiscales aplicables.
Cuando sea necesario aplicar el IVA u otro impuesto aplicable, se indicará o se aplicará el importe o el tratamiento correspondiente según sea necesario.
Los miembros son responsables de proporcionar información fiscal y de facturación precisa cuando se les solicite.
17. Pagos
Las membresías de pago se procesan a través de los métodos de pago disponibles en Global Retail Directory.
El procesamiento de pagos puede ser proporcionado por proveedores de servicios de pago externos.
La membresía puede no volverse activa, o puede ser puesta en pausa o suspendida, cuando el pago sea rechazado, revertido, disputado, no sea válido o permanezca sin pagar.
Por lo general, nosotros no almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago, ya que dichos datos se procesan de forma segura a través de un proveedor de pagos externo.
18. Plazo de membresía
A menos que se indique expresamente lo contrario, una membresía anual, incluida una membresía anual de cortesía o promocional, tiene una duración aproximada de 12 meses a partir de la activación o renovación, según las fechas de membresía que aparecen en la cuenta del miembro.
Los beneficios de la membresía se aplican durante el período de membresía activa, sujeto al cumplimiento de estos Términos.
19. Renovación automática
Cuando se adquiera una membresía anual de forma recurrente, esta se renovará por períodos anuales sucesivos hasta que se cancele la renovación automática o se dé por terminada de otro modo.
El precio de renovación aplicable y los acuerdos de pago recurrente se darán a conocer durante el proceso de compra.
Los miembros son responsables de mantener información de contacto y de pago válida.
Donde lo exija la ley aplicable o nuestros procedimientos aplicables, se podrá proporcionar información de renovación adecuada o recordatorios antes de un cargo recurrente.
El fallo de un pago recurrente puede hacer que la membresía se suspenda, expire o quede inactiva de otro modo.
20. Cancelación de la renovación futura
Los miembros pueden cancelar la renovación automática futura a través de las opciones de membresía o gestión de pagos disponibles en su cuenta, o poniéndose en contacto con Global Retail Directory según corresponda.
A menos que se indique expresamente lo contrario, la cancelación de la renovación automática:
- evita el próximo pago de renovación programado;
- no suele cancelar el período restante ya pagado;
- no suele dar lugar a un reembolso inmediato; y
- permite que la membresía y el anuncio asociado permanezcan activos hasta que expire el período de membresía pagada aplicable, sujeto a estos Términos.
Se proporciona más información en nuestra Política de Reembolso y Cancelación.
21. Membresías y Listados Caducados
Cuando una membresía de cortesía, promocional o de pago expire, Global Retail Directory puede despublicar el listado asociado, restringir la visibilidad pública, marcar el listado como inactivo o restringir la funcionalidad de la membresía.
Podemos conservar la información de la cuenta y de los anuncios durante un período razonable para facilitar la reactivación, la administración, el cumplimiento legal y los registros comerciales legítimos.
Donde esté disponible, un miembro puede reactivar su presencia en el directorio comprando o renovando una membresía elegible.
Por lo general, no se requiere que los miembros vuelvan a crear todo el perfil de su empresa simplemente porque una membresía ha expirado, siempre y cuando la información pertinente permanezca almacenada dentro de la plataforma.
No garantizamos la conservación indefinida de los datos de los anuncios caducados.
22. Reembolsos
La elegibilidad para el reembolso se rige por nuestra Política de Reembolso y Cancelación y la ley aplicable.
Salvo cuando lo exija la ley o se indique expresamente en dicha política, las cuotas de afiliación no son reembolsables automáticamente simplemente porque un miembro cambie de opinión, deje de usar el servicio antes del final del periodo pagado, no reciba un número determinado de consultas, no alcance una determinada posición en los motores de búsqueda o no obtenga un resultado comercial concreto.
Nada en estos Términos limita ningún derecho obligatorio a un reembolso que se aplique según la ley.
23. Sin garantía de clientes potenciales, posicionamiento ni resultados comerciales
Global Retail Directory ofrece visibilidad comercial y servicios de directorio.
No garantizamos consultas, clientes potenciales, contratos, ventas, ingresos, tráfico web, posicionamiento en motores de búsqueda, indexación en motores de búsqueda, exposición en redes sociales ni ningún resultado comercial en particular.
Los motores de búsqueda y otras plataformas de terceros operan de forma independiente y pueden cambiar la forma en que rastrean, indexan, clasifican o muestran el contenido.
24. Motores de búsqueda y disponibilidad pública
Los anuncios públicos pueden ser rastreados, indexados y almacenados en caché por motores de búsqueda y otros servicios de internet.
La eliminación o modificación de un anuncio en Global Retail Directory no garantiza su eliminación inmediata de los resultados de búsqueda de terceros, cachés, archivos o sitios web externos.
No somos responsables del momento en que los motores de búsqueda independientes o los servicios de terceros realicen actualizaciones.
25. Contacto entre usuarios y empresas listadas
El Directorio Minorista Global puede permitir a los usuarios descubrir y contactar a las empresas listadas.
Cualquier comunicación, cotización, contrato, compra, servicio o relación comercial que surja entre los usuarios y los negocios listados es exclusivamente entre dichas partes.
Global Retail Directory no es responsable de negociaciones, cotizaciones, contratos, pagos entre terceros, productos, servicios, entrega de proyectos, mano de obra, retrasos, disputas o pérdidas derivadas de una relación comercial con terceros, excepto en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.
26. Sitios web y servicios de terceros
Los listados y otros contenidos pueden contener enlaces a sitios web y servicios externos.
No controlamos sitios web de terceros y no somos responsables de su disponibilidad, seguridad, precisión, prácticas de privacidad o contenido.
Un enlace del Directorio Global Retail no constituye automáticamente un aval.
27. Disponibilidad de la plataforma
Nuestro objetivo es mantener un servicio fiable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.
Podemos restringir temporalmente el acceso por mantenimiento, actualizaciones, seguridad, problemas técnicos, requisitos legales o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
28. Suspensión y Terminación
Podemos suspender o cancelar una cuenta, anuncio o membresía cuando sea razonablemente necesario debido a un incumplimiento de estos Términos, actividad ilegal, información fraudulenta o engañosa, infracción de propiedad intelectual, problemas de seguridad, uso indebido de la plataforma, falta de pago, quejas reiteradas, riesgo material para los usuarios o Global Retail Directory, o requisitos legales o regulatorios.
Cuando sea razonable y apropiado, podemos ofrecer la oportunidad de corregir un incumplimiento antes de la eliminación permanente.
Las infracciones graves pueden dar lugar a medidas inmediatas.
29. Nuestro derecho a rechazar o eliminar anuncios
Global Retail Directory es un directorio de empresas seleccionado.
Nos reservamos una discrecionalidad editorial y comercial razonable en lo que respecta a las empresas aceptadas para su publicación, siempre que dicha discrecionalidad se ejerza de conformidad con la ley.
Podemos rechazar, suspender o eliminar anuncios que no sean aptos, sean irrelevantes, engañosos, ilegales, inactivos o no guarden relación con el propósito o las normas de la plataforma.
30. Responsabilidad
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando sea ilegal hacerlo, incluida la responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta u otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
Sujeto a la legislación aplicable, Global Retail Directory Limited no es responsable por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de la confianza en información de listados de terceros, transacciones entre usuarios y empresas listadas, pérdida de oportunidades comerciales anticipadas, cambios en las clasificaciones de los motores de búsqueda, la indisponibilidad temporal de la plataforma o sitios web o servicios de terceros.
En el caso de los servicios de directorio de pago, y en la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total derivada directamente de la membresía correspondiente no excederá la cantidad pagada a Global Retail Directory Limited por dicha membresía durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
Indemnización
En la medida en que lo permita la ley, un miembro comercial es responsable de las pérdidas, reclamaciones o costes razonables derivados del contenido que envíe o de la conducta a través de su cuenta cuando sean causados por la infracción de derechos de terceros, contenido ilegal o engañoso, falta de autorización para publicar la información enviada o incumplimiento material de estos Términos.
32. Privacidad y cookies
La información personal se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Declaración de Privacidad.
Nuestro uso de cookies y tecnologías similares se describe en nuestra Política de Cookies.
Los miembros deben revisar la información de privacidad aplicable antes de crear una cuenta o adquirir una membresía.
33. Modificaciones de la plataforma
Es posible que desarrollemos, modifiquemos o interrumpamos las funciones de Global Retail Directory de vez en cuando.
Se podrán realizar cambios razonables para mejorar la funcionalidad, la seguridad, el cumplimiento normativo o el servicio general.
En caso de que un cambio sustancial afecte de manera significativa a una suscripción de pago ya existente, tomaremos las medidas razonables para comunicarlo cuando sea oportuno.
34. Modificaciones de estas condiciones
Es posible que actualicemos estas Condiciones de vez en cuando.
La última versión se publicará en la página web junto con la fecha de la revisión más reciente.
Los cambios se aplicarán de forma prospectiva, a menos que la ley aplicable permita o exija lo contrario.
Los cambios sustanciales que afecten a las membresías existentes podrán comunicarse por correo electrónico, notificación en la cuenta u otro método adecuado.
35. Asignación
Los miembros no pueden transferir su membresía o sus derechos bajo estos Términos sin nuestro permiso.
Global Retail Directory Limited podrá transferir sus derechos y obligaciones en relación con una reestructuración comercial legítima, fusión, adquisición o transferencia de la plataforma, con sujeción a la ley aplicable.
36. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en vigor en la medida en que la ley lo permita.
37. Sin renuncia
El hecho de no hacer cumplir una disposición de estos Términos no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir dicha disposición u otra disposición en el futuro.
38. Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la información de membresía aplicable, la Política de Privacidad, la Declaración de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Reembolso y Cancelación, forman el acuerdo que rige el uso del directorio y del servicio de membresía, a menos que se aplique expresamente otro acuerdo por escrito.
39. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos o leyes de carácter imperativo que sean aplicables y no puedan excluirse legalmente.
Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción sobre las disputas que surjan de estos Términos, sin perjuicio de los derechos de jurisdicción obligatorios que puedan aplicarse.
40. Información de contacto y legal
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a:
Global Retail Directory Limited
Empresa N.º 17423561
Registrada en Inglaterra y Gales
Domicilio Social: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Correo electrónico: info@globalretaildirectory.com