Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2026

Global Retail Directory Limited (“Global Retail Directory”, “kami”, “kita” atau “milik kami”) menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi sesuai dengan hukum perlindungan data dan privasi yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi pribadi apa saja yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya dan melindunginya, kepada siapa kami membagikannya, berapa lama kami menyimpannya, serta hak-hak yang tersedia bagi Anda.

Kebijakan ini berlaku bagi pengunjung, pengguna terdaftar, anggota direktori, perwakilan bisnis, dan individu lain yang berinteraksi dengan globalretaildirectory.com.

Siapa Kami

Global Retail Directory Limited
No. Perusahaan. 17423561
Terdaftar di Inggris dan Wales
Kantor Terdaftar: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA

Situs web globalretaildirectory.com
Sure, I can translate that. What would you like to translate? info@globalretaildirectory.com

Global Retail Directory Limited adalah pengendali data untuk informasi pribadi yang diproses melalui platform Global Retail Directory di mana kami menentukan tujuan dan sarana pemrosesan.

Platform kami menyediakan direktori bisnis internasional dan Pusat Pengetahuan (Knowledge Hub) yang menghubungkan perusahaan instalasi ritel, penyedia transportasi dan logistik, produsen dan pemasok, merek-merek ikonik, peritel, dan bisnis terkait di seluruh dunia.

2. Informasi Pribadi yang Mungkin Kami Kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda menggunakan Global Retail Directory.

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

Kami dapat mengumpulkan informasi termasuk:

  • nama depan dan nama belakang Anda;
  • alamat email;
  • nomor telepon;
  • nama pengguna atau nama akun;
  • alamat penagihan atau alamat bisnis jika diperlukan;
  • nama perusahaan dan informasi bisnis;
  • informasi yang dikirimkan saat membuat atau mengelola akun;
  • informasi yang dikirimkan saat membuat, mengedit, atau mengelola daftar direktori;
  • korespondensi, pertanyaan, dan komunikasi dukungan pelanggan;
  • informasi keanggotaan, langganan, pesanan, dan transaksi; serta
  • informasi lain yang Anda berikan secara sukarela kepada kami.
Informasi Daftar Direktori

Perusahaan dan perwakilan resmi mereka dapat mengirimkan informasi untuk dipublikasikan dalam Global Retail Directory, termasuk:

  • nama perusahaan;
  • deskripsi perusahaan;
  • kategori bisnis;
  • negara atau lokasi;
  • layanan dan fitur;
  • alamat situs web;
  • alamat email bisnis;
  • nomor telepon;
  • tautan media sosial;
  • alamat bisnis;
  • jam buka;
  • logo perusahaan;
  • foto dan media lainnya;
  • informasi proyek;
  • Pertanyaan Umum; dan
  • informasi bisnis lain yang diserahkan untuk dimasukkan ke dalam daftar.

Informasi yang sengaja dikirimkan untuk dipublikasikan sebagai bagian dari daftar direktori dapat diakses secara publik di internet dan dapat diindeks oleh mesin pencari.

Anda hanya boleh menyerahkan informasi pribadi tentang orang lain jika Anda berwenang untuk melakukannya.

3. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan situs web kami, informasi teknis tertentu dapat diproses secara otomatis, termasuk:

  • Alamat IP;
  • informasi peramban dan perangkat;
  • halaman yang dikunjungi;
  • informasi rujukan;
  • informasi geografis perkiraan;
  • interaksi dengan situs web;
  • preferensi cookie dan persetujuan; dan
  • informasi keamanan dan diagnostik.

Jika disyaratkan oleh hukum yang berlaku, analitik non-esensial atau teknologi serupa hanya digunakan setelah persetujuan yang tepat diperoleh.

4. Akun dan Keanggotaan

Global Retail Directory memungkinkan pengguna yang memenuhi syarat untuk mendaftarkan akun dan membuat atau mengelola daftar bisnis.

Kami dapat memproses informasi akun untuk:

  • membuat dan mengelola akun Anda;
  • autentikasi pengguna;
  • izinkan Anda membuat dan mengedit daftar;
  • berkomunikasi mengenai persetujuan atau moderasi daftar;
  • mengelola uji coba dan keanggotaan;
  • berikan dukungan pelanggan;
  • proses pembayaran keanggotaan;
  • mengelola pembaruan, masa kedaluwarsa, pembatalan, dan pengaktifan kembali; serta
  • melindungi platform dari penipuan, penyalahgunaan, dan akses yang tidak sah.

Informasi akun dan keanggotaan yang tidak dimaksudkan untuk dipublikasikan tidak akan dipublikasikan hanya karena Anda memiliki akun direktori.

5. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi

Kami dapat memproses informasi pribadi untuk tujuan termasuk:

  • mengoperasikan dan memelihara Direktori Ritel Global;
  • menanggapi pertanyaan;
  • mendaftarkan dan mengelola akun pengguna;
  • membuat dan mengelola daftar direktori;
  • meninjau dan memoderasi listing yang dikirimkan;
  • menyediakan keanggotaan direktori dan layanan terkait;
  • memproses dan mencatat pembayaran;
  • memberikan dukungan pelanggan;
  • mengomunikasikan informasi penting tentang layanan, akun, daftar, uji coba, pembayaran, atau pembaruan;
  • mematuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan peraturan;
  • menjaga keamanan situs web dan akun;
  • mendeteksi penipuan, penyalahgunaan, atau masalah teknis;
  • menganalisis penggunaan situs web dan meningkatkan layanan kami;
  • memelihara catatan persetujuan;
  • mengelola preferensi kuki dan privasi; dan
  • penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan hukum.

Kami tidak menjual informasi pribadi sebagai database komersial.

Pengungkapan tertentu atau penggunaan teknologi periklanan mungkin tetap termasuk dalam definisi “penjualan”, “pemberian”, atau iklan target yang lebih luas di bawah undang-undang privasi tertentu. Jika berlaku, kami menyediakan kontrol persetujuan atau pilihan keluar (opt-out) yang diwajibkan oleh undang-undang tersebut.

6. Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Jika GDPR Inggris atau undang-undang serupa berlaku, dasar hukum kami dapat mencakup:

Kontrak

Kami memproses informasi sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta, termasuk pendaftaran akun, keanggotaan direktori, administrasi daftar, pembayaran, dan dukungan pelanggan.

Kepentingan yang Sah

Kami dapat memproses informasi jika diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah, termasuk:

  • menanggapi pertanyaan bisnis;
  • mengoperasikan dan meningkatkan platform;
  • menjaga keamanan;
  • mencegah penipuan dan penyalahgunaan;
  • mengurus bisnis kami; dan
  • melindungi hak-hak hukum kita.

Kami mempertimbangkan dampaknya terhadap individu sebelum mengandalkan kepentingan yang sah.

Kewajiban Hukum

Kami dapat memproses dan menyimpan informasi jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, pajak, akuntansi, peraturan, atau kewajiban perundang-undangan lainnya.

Persetujuan

Jika diperlukan, kami mengandalkan persetujuan untuk aktivitas seperti cookie non-esensial, analitik, atau teknologi lain yang memerlukan izin sebelumnya.

Anda dapat menarik kembali persetujuan kapan saja melalui kontrol pengelolaan persetujuan yang tersedia di situs web atau dengan menghubungi kami. Penarikan tersebut tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum persetujuan ditarik.

7. Cookie dan Teknologi Serupa

Global Retail Directory menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk fungsionalitas situs web, keamanan, preferensi, dan, jika izin diberikan, untuk analitik dan tujuan opsional lainnya.

Kami menggunakan Complianz Privacy Suite untuk mengelola persetujuan cookie dan preferensi privasi di wilayah yang berlaku.

Pengunjung dapat menerima, menolak, atau mengelola kategori cookie non-esensial melalui banner persetujuan dan selanjutnya dapat mengubah preferensi mereka menggunakan Kelola Persetujuan kendali.

Informasi lebih lanjut mengenai masing-masing kookie, layanan, tujuan, dan periode penyimpanan tersedia di Kebijakan Cookie.

8. Analitik

Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan Global Retail Directory dan untuk meningkatkan platform ini.

Apabila diperlukan persetujuan, Google Analytics tidak akan diaktifkan sampai pengunjung memberikan persetujuan yang dimaksud.

Informasi analitik dapat mencakup interaksi situs web, informasi perangkat/browser, informasi geografis perkiraan, dan informasi teknis terkait.

Kami mengonfigurasi analitik dan mekanisme persetujuan dengan memerhatikan privasi dan persyaratan perlindungan data yang berlaku.

9. Pembayaran

Saat keanggotaan berbayar tersedia, pembayaran dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Global Retail Directory tidak bermaksud untuk menyimpan nomor kartu pembayaran secara lengkap sendiri di mana pembayaran ditangani oleh pemroses pembayaran eksternal.

Kami dapat menyimpan informasi yang berkaitan dengan transaksi, termasuk:

  • identitas pelanggan;
  • informasi penagihan;
  • keanggotaan atau layanan yang dibeli;
  • referensi transaksi;
  • status pembayaran;
  • faktur; dan
  • catatan akuntansi yang terkait.

Catatan pembayaran dan akuntansi dapat disimpan setelah keanggotaan berakhir jika diperlukan untuk tujuan perpajakan, akuntansi, hukum, atau peraturan.

10. Berbagi Informasi Pribadi

Kami mungkin membagikan informasi pribadi, jika diperlukan, kepada penyedia layanan tepercaya yang mendukung operasional Global Retail Directory, termasuk penyedia layanan di bidang:

  • layanan hosting situs web dan infrastruktur;
  • email dan komunikasi;
  • pemrosesan pembayaran;
  • analitik;
  • keamanan dan pencegahan penipuan;
  • fungsionalitas situs web;
  • pemetaan atau layanan lokasi;
  • pengelolaan persetujuan dan privasi;
  • jasa akuntansi, hukum, atau kepatuhan profesional; dan
  • teknologi lain yang diperlukan untuk mengoperasikan platform tersebut.

Kami mengharuskan penyedia layanan untuk menangani informasi pribadi secara tepat dan hanya untuk tujuan yang diizinkan jika berlaku.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau otoritas pengatur, atau apabila hal tersebut secara wajar diperlukan untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela hak-hak hukum.

11. Informasi Direktori Publik

Global Retail Directory adalah direktori bisnis umum.

Informasi yang dikirimkan untuk publikasi dalam daftar perusahaan dimaksudkan agar dapat diakses secara publik. Oleh karena itu, informasi daftar publik dapat:

  • dilihat oleh pengunjung di seluruh dunia;
  • muncul di hasil mesin pencari;
  • di-cache atau diindeks oleh mesin pencari;
  • dibagikan melalui media sosial atau situs web lain; dan
  • tetap terlihat untuk sementara waktu di cache pihak ketiga setelah diubah atau dihapus dari Global Retail Directory.

Anggota bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi yang mereka serahkan untuk publikasi adalah akurat dan bahwa mereka memiliki kewenangan untuk mempublikasikannya.

12. Transfer Data Internasional

Global Retail Directory beroperasi secara internasional dan beberapa penyedia layanan dapat memproses informasi pribadi di luar Britania Raya.

Jika aturan perlindungan data Inggris (UK) tentang transfer internasional terbatas berlaku, kami menggunakan mekanisme transfer sah yang berlaku, yang dapat mencakup regulasi kecukupan UK atau pengamanan yang tepat seperti Perjanjian Transfer Data Internasional UK (UK International Data Transfer Agreement) atau Adendum UK untuk klausul kontraktual standar yang disetujui, sebagaimana mestinya.

Kami menilai pengaturan transfer data internasional jika diperlukan dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan perlindungan yang memadai atas informasi pribadi.

13. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama yang diperlukan secara wajar untuk tujuan pengumpulannya, termasuk persyaratan hukum, akuntansi, keamanan, dan penyelesaian sengketa.

Periode retensi bervariasi tergantung pada jenis informasinya.

Contohnya:

  • informasi pertanyaan dan korespondensi disimpan selama wajar diperlukan untuk menanggapi, memelihara catatan bisnis yang relevan, atau menyelesaikan sengketa;
  • informasi akun dapat disimpan selama durasi akun atau layanan dan dihapus atau dianonimkan bila tidak lagi diperlukan;
  • informasi daftar publik mungkin tetap dipublikasikan selama daftar tersebut aktif;
  • catatan transaksi dan akuntansi dapat disimpan hingga enam tahun setelah hubungan atau transaksi yang relevan, atau lebih lama jika diwajibkan oleh hukum;
  • informasi analitik disimpan sesuai dengan pengaturan retensi analitik yang telah kami konfigurasikan; dan
  • catatan persetujuan dapat disimpan jika diperlukan untuk menunjukkan kepatuhan.

Kami dapat menyimpan informasi dalam jumlah terbatas untuk jangka waktu yang lebih lama apabila hal tersebut secara wajar diperlukan untuk mengajukan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum, atau untuk mematuhi kewajiban hukum.

14. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai, yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan.

Langkah-langkah ini dapat mencakup kontrol akses, hosting yang aman, enkripsi jika diperlukan, pembaruan perangkat lunak, cadangan, pemantauan keamanan, dan pembatasan akses administratif.

Tidak ada layanan berbasis internet yang dapat menjamin keamanan mutlak, dan pengguna juga harus melindungi kredensial akun mereka serta memberi tahu kami jika mereka menduga adanya akses yang tidak sah.

15. Hak Privasi Anda

Bergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak termasuk:

  • hak untuk mengakses informasi pribadi yang disimpan mengenai Anda;
  • hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat;
  • hak untuk meminta penghapusan;
  • hak untuk membatasi pemrosesan tertentu;
  • hak untuk menolak pemrosesan tertentu;
  • hak atas portabilitas data jika berlaku;
  • hak untuk menarik kembali persetujuan;
  • hak untuk menolak berbagi tertentu, iklan target, atau pemrosesan serupa jika berlaku; dan
  • hak untuk mengeluh kepada otoritas perlindungan data yang relevan.

Hak tunduk pada ketentuan hukum dan pengecualian yang berlaku.

Untuk menggunakan hak privasi, silakan hubungi:

info@globalretaildirectory.com

Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menyelesaikan permintaan tertentu.

16. Keluhan

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana Global Retail Directory menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat menyelidikinya.

Di wilayah yang berlaku undang-undang perlindungan data Inggris, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada Kantor Komisioner Informasi (ICO).

17. Privasi Anak-Anak

Global Retail Directory adalah platform bisnis-ke-bisnis dan tidak ditujukan untuk anak-anak.

Kami tidak secara sengaja menawarkan keanggotaan direktori atau akun bisnis kepada anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi yang berkaitan dengan anak telah dikumpulkan secara tidak semestinya, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus atau menindaklanjuti informasi tersebut.

18. Situs Web Pihak Ketiga

Daftar direktori dan konten Knowledge Hub mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga.

Global Retail Directory tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, atau konten situs web pihak ketiga. Pengguna disarankan untuk memeriksa informasi privasi yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut sebelum memberikan informasi pribadi kepada mereka.

19. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan pada layanan, teknologi, kewajiban hukum, atau praktik pemrosesan data kami.

Versi saat ini akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.

Perubahan penting juga dapat diinformasikan melalui situs web atau sarana lain yang sesuai, jika diperlukan.

20. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi yang berkaitan dengan Global Retail Directory:

Global Retail Directory Limited
No. Perusahaan. 17423561
Terdaftar di Inggris dan Wales
Kantor Terdaftar: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Situs web globalretaildirectory.com
Sure, I can translate that. What would you like to translate? info@globalretaildirectory.com

Apabila alamat kontak khusus untuk urusan privasi diperkenalkan, kebijakan ini akan diperbarui sesuai dengan hal tersebut.

GRD-ORIGINAL-2026 – Penanda konten Direktori Ritel Global.