Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 30. srpna 2026

Global Retail Directory Limited (“Global Retail Directory”, “my”, “nás” nebo “naše”) respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a soukromí.

Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je používáme a chránezíme, s kým je můžeme sdílet, jak dlouho je uchováváno a jaká práva máte k dispozici.

Tato zásada se vztahuje na návštěvníky, registrované uživatele, členy adresáře, zástupce firem a další jednotlivce, kteří interagují s webem globalretaildirectory.com.

1. Kdo jsme

Global Retail Directory Limited
IČO. 17423561
Registrováno v Anglii a Walesu
Sídlo: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA

Webové stránky: globalretaildirectory.com
E-mail: info@globalretaildirectory.com

Společnost Global Retail Directory Limited je správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím platformy Global Retail Directory, u které určujeme účely a prostředky zpracování.

Naše platforma poskytuje mezinárodní obchodní adresář a znalostní centrum propojující instalační firmy v oblasti maloobchodu, poskytovatele dopravy a logistiky, výrobce a dodavatele, ikonické značky, maloobchodníky a související podniky po celém světě.

2. Osobní údaje, které můžeme shromažďovat

Informace, které shromažďujeme, závisí na tom, jak používáte Global Retail Directory.

Informace, které nám poskytujete

Můžeme shromažďovat informace, včetně:

• vaše křestní jméno a příjmení;
• e-mailová adresa;
• telefonní číslo;
• uživatelské jméno nebo název účtu;
• fakturační nebo obchodní adresa, je-li to vyžadováno;
• název společnosti a obchodní údaje;
• informace poskytnuté při vytváření nebo správě účtu;
• údaje zadané při vytváření, úpravách nebo správě záznamu v seznamu;
• korespondence, dotazy a komunikace v rámci zákaznické podpory;
• informace o členství, předplatném, objednávkách a transakcích; a
• další informace, které nám dobrovolně poskytnete.

Informace o seznamu adresářů

Firmy a jejich oprávnění zástupci mohou zasílat informace k publikaci v Globálním maloobchodním adresáři, včetně:

• název společnosti;
• popis společnosti;
• obchodní kategorie;
• země nebo místo;
• služby a funkce;
• adresa webové stránky;
• firemní e-mailová adresa;
• telefonní číslo;
• odkazy na sociální sítě;
• obchodní adresa;
• otevírací doba;
• firemní loga;
• fotografie a další mediální materiály;
• informace o projektu;
• Nejčastější dotazy; a
• další obchodní informace předložené k zařazení do záznamu.

Informace záměrně poskytnuté za účelem zveřejnění v rámci adresářového seznamu mohou být veřejně dostupné na internetu a mohou být indexovány vyhledávači.

Osobní údaje o jiné osobě byste měli předkládat pouze v případě, že k tomu máte oprávnění.

3. Automaticky shromažďované informace

Když používáte naše webové stránky, mohou být některé technické informace zpracovávány automaticky, včetně:

• IP adresa;
• informace o prohlížeči a zařízení;
• navštívené stránky;
• informace o doporučení;
• přibližné geografické údaje;
• interakce s webovou stránkou;
• nastavení souborů cookie a souhlasů; a
• zabezpečení a diagnostické informace.

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, jsou nepodstatné analytické nástroje nebo podobné technologie používány teprve po získání příslušného souhlasu.

4. Účty a členství

Globální maloobchodní adresář umožňuje oprávněným uživatelům zaregistrovat si účet a vytvářet nebo spravovat firemní záznamy.

Informace o účtu můžeme zpracovávat za účelem:

• vytvořit a spravovat svůj účet;
• ověřit uživatele;
• umožňuje vám vytvářet a upravovat inzeráty;
• komunikovat ohledně schválení nebo moderování inzerátu;
• spravovat zkušební verze a členství;
• poskytovat zákaznickou podporu;
• zpracovat platby členství;
• spravovat obnovení, vypršení platnosti, zrušení a opětovnou aktivaci; a
• chránit platformu před podvody, zneužitím a neoprávněným přístupem.

Informace o účtu a členství, které nejsou určeny ke zveřejnění, nejsou zpřístupněny veřejnosti jen proto, že máte účet v adresáři.

5. Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje můžeme zpracovávat pro účely, které zahrnují:

• provoz a údržba globálního adresáře Global Retail Directory;
• odpovídání na dotazy;
• registrace a správa uživatelských účtů;
• vytváření a správa adresářových záznamů;
• kontrola a moderování odeslaných záznamů;
• poskytování členství v adresáři a souvisejících služeb;
• zpracování a evidence plateb;
• poskytování zákaznické podpory;
• sdělování důležitých informací týkajících se služeb, účtu, inzerátů, zkušebních verzí, plateb nebo prodloužení;
• plnění právních, účetních a regulačních povinností;
• zajišťování bezpečnosti webových stránek a účtu;
• odhalování podvodů, zneužívání nebo technických problémů;
• analýza využívání webových stránek a zlepšování našich služeb;
• uchovávání záznamů o souhlasu;
• správa předvoleb souborů cookie a soukromí; a
• určování, výkon nebo obhajoba právních nároků.

Neodhlašujeme osobní údaje jako komerční databázi.

Určité zpřístupňování údajů nebo používání reklamních technologií však může spadat pod širší definice pojmů “prodej”, “sdílení” nebo cílená reklama podle konkrétních zákonů o ochraně osobních údajů. V příslušných případech poskytujeme možnosti udělení souhlasu nebo odhlášení, které tyto zákony vyžadují.

6. Právní základy pro zpracování

Kde platí britské GDPR nebo obdobné právní předpisy, naše právní základy mohou zahrnovat:

Smlouva

Zpracováváme informace tam, kde je to nutné k poskytování služeb, o které žádat, včetně registrace účtu, členství v adresáři, správy záznamů, plateb a zákaznické podpory.

Oprávněné zájmy

Můžeme zpracovávat informace, pokud je to nutné pro oprávněné obchodní zájmy, včetně:

• vyřizování obchodních dotazů;
• provozování a vylepšování platformy;
• zajištění bezpečnosti;
• předcházení podvodům a zneužívání;
• řízení našeho podnikání; a
• ochrana našich zákonných práv.

Před opřením se o oprávněné zájmy zvažujeme dopad na jednotlivce.

Právní povinnost

Informace můžeme zpracovávat a uchovávat, pokud je to nutné ke splnění právních, daňových, účetních, regulačních nebo jiných zákonných povinností.

Souhlas

Tam, kde je to vyžadováno, spoléháme na souhlas pro aktivity, jako jsou nepovinné soubory cookie, analytika nebo jiné technologie vyžadující předchozí povolení.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení správy souhlasu dostupného na webových stránkách nebo tak, že nás budete kontaktovat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného před tímto odvoláním.

7. Soubory cookie a podobné technologie

Global Retail Directory používá soubory cookies a podobné technologie pro zajištění funkcí webu, bezpečnosti, preferencí a, v případě udělení souhlasu, pro analytické a další volitelné účely.

Používáme Complianz Privacy Suite pro správu souhlasu s cookies a předvoleb ochrany soukromí ve všech příslušných regionech.

Návštěvníci mohou přijmout, odmítnout nebo spravovat kategorie nepovinných souborů cookie prostřednictvím banneru souhlasu a následně mohou změnit své preference pomocí Správa souhlasu Ovládání.

Další informace o jednotlivých souborech cookie, službách, účelech a dobách uchování jsou k dispozici v našem Zásady používání souborů cookie.

8. Analytika

Používáme Google Analytics, abychom pochopili, jak návštěvníci používají Global Retail Directory, a abychom platformu vylepšili.

Tam, kde je vyžadován souhlas, není Google Analytics aktivován, dokud návštěvník neposkytne příslušný souhlas.

Analytické informace mohou zahrnovat interakce s webem, informace o zařízení/prohlížeči, přibližné geografické informace a související technické informace.

Analytiku a mechanismy udělování souhlasu konfigurujeme s ohledem na ochranu soukromí a platné předpisy o ochraně údajů.

9. Platby

Když budou placená členství k dispozici, platby mohou být zpracovávány prostřednictvím poskytovatelů platebních služeb třetích stran.

Global Retail Directory nemá v úmyslu sama uchovávat úplná čísla platebních karet, pokud jsou platby zpracovávány externím zpracovatelem plateb.

Můžeme uchovávat informace týkající se transakcí, včetně:

• identita zákazníka;
• fakturační údaje;
• zakoupené členství nebo služba;
• kódy transakcí;
• stav platby;
• faktury; a
• související účetní záznamy.

Záznamy o platbách a účetnictví mohou být uchovány i po skončení členství, pokud je to vyžadováno pro daňové, účetní, právní nebo regulatorní účely.

10. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme v případě potřeby sdílet s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří podporují provoz katalogu Global Retail Directory, včetně poskytovatelů:

• webhosting a infrastruktura;
• e-mail a komunikace;
• zpracování plateb;
• analytika;
• bezpečnost a prevence podvodů;
• funkčnost webu;
• mapové nebo lokalizační služby;
• správa souhlasů a soukromí;
• profesionální účetní, právní nebo služby v oblasti dodržování předpisů; a
• další technologie nutná k provozu platformy.

Od poskytovatelů služeb vyžadujeme, aby s osobními údaji nakládali náležitým způsobem a v příslušných případech je využívali pouze k povoleným účelům.

Údaje můžeme rovněž sdělit, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo orgán veřejné správy, nebo pokud je to přiměřeně nezbytné k uplatnění, výkonu či obraně právních nároků.

11. Veřejné adresářové informace

Global Retail Directory je veřejný obchodní adresář.

Informace předložené ke zveřejnění v firemním výpisu jsou určeny k veřejnému zpřístupnění. Údaje z veřejného výpisu proto mohou:

• být zobrazen návštěvníky po celém světě;
• objevovat se ve výsledcích vyhledávačů;
• být uloženy v mezipaměti nebo indexovány vyhledávači;
• být sdíleno prostřednictvím sociálních sítí nebo jiných webových stránek; a
• zůstat dočasně viditelný v mezipamětích třetích stran poté, co byl změněn nebo odstraněn z Globálního katalogu maloobchodu.

Členové jsou zodpovědní za zajištění toho, aby informace, které předkládají ke zveřejnění, byly přesné a že jsou oprávněni je zveřejnit.

12. Mezinárodní přenosy údajů

Global Retail Directory působí mezinárodně a někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Spojené království.

V případech, kdy se uplatňují britská pravidla na ochranu osobních údajů týkající se omezených mezinárodních přenosů, využíváme příslušný zákonný mechanismus pro přenos údajů, který může zahrnovat britské předpisy o přiměřenosti nebo vhodná ochranná opatření, jako je britská Dohoda o mezinárodním přenosu údajů či britský dodatek ke schváleným standardním smluvním doložkám, podle konkrétní situace.

Posuzujeme ujednání o mezinárodním přenosu údajů tam, kde je to vyžadováno, a přijímáme přiměřené kroky k zajištění odpovídající ochrany osobních údajů.

13. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je přiměřeně nezbytná pro účel, pro který byly shromážděny, včetně právních, účetních, bezpečnostních požadavků a požadavků na řešení sporů.

Doby uchovávání se liší v závislosti na typu informací.

Například:

• informace o dotazech a korespondenci jsou uchovávány tak dlouho, dokud je to přiměřeně nutné pro vyřízení, vedení příslušných obchodních záznamů nebo řešení sporů;
• informace o účtu mohou být uchovávány po dobu trvání účtu nebo služby a po dobu, kdy již nejsou potřeba, smazány nebo anonymizovány;
• informace o veřejném inzerátu mohou zůstat zveřejněny, dokud je inzerát aktivní;
• záznamy o transakcích a účetnictví mohou být uchovávány po dobu až šesti let od ukončení příslušného vztahu nebo provedení transakce, případně déle, pokud to vyžadují právní předpisy;
• informace o analytice jsou uchovávány v souladu s našimi nastavenými pravidly uchovávání analytických dat; a
• Záznamy o souhlasu mohou být uchovávány, pokud je to nutné k doložení dodržování předpisů.

Omezené informace můžeme uchovávat déle, pokud je to přiměřeně nutné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo pro splnění právních povinností.

14. Bezpečnost

Používáme vhodná technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo prozrazením.

Tato opatření mohou zahrnovat řízení přístupu, zabezpečený hosting, šifrování, kde je to vhodné, aktualizace softwaru, zálohy, bezpečnostní monitoring a omezení administrátorského přístupu.

Žádná internetová služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost, a proto by uživatelé měli chránit své přihlašovací údaje a v případě podezření na neoprávněný přístup nás o tom informovat.

15. Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na vaší polohě a platných zákonech můžete mít práva, která zahrnují:

• právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme;
• právo na opravu nepřesných informací;
• právo požádat o výmaz;
• právo na omezení určitého zpracování;
• právo vznést námitku proti určitému způsobu zpracování;
• právo na přenositelnost údajů, je-li to relevantní;
• právo odvolat souhlas;
• právo vznést námitku proti určitému sdílení, cílené reklamě nebo podobnému zpracování, kde je to platné; a
• právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.

Práva podléhají platným právním podmínkám a výjimkám.

Chcete-li uplatnit právo na ochranu soukromí, kontaktujte:

info@globalretaildirectory.com

Před vyřízením některých žádostí možná budeme muset ověřit vaši totožnost.

16. Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně toho, jak Globální adresář maloobchodníků nakládá s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás prosím jako první, abychom to mohli prověřit.

Tam, kde platí britské zákony na ochranu osobních údajů, máte také právo podat stížnost u Úřad pro ochranu osobních údajů (ICO).

17. Ochrana osobních údajů dětí

Global Retail Directory je B2B platforma a není určena pro děti.

Vědomě nenabízíme členství v adresářích ani firemní účty dětem. Pokud zjistíme, že byly nevhodným způsobem shromážděny osobní údaje týkající se dítěte, podnikneme přiměřené kroky k vymazání nebo jinému vyřízení těchto informací.

18. Webové stránky třetích stran

Seznamy adresářů a obsah Centra znalostí mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran.

Global Retail Directory nenese odpovědnost za postupy v oblasti ochrany soukromí, zabezpečení nebo obsah webových stránek třetích stran. Uživatelé by si měli před poskytnutím svých osobních údajů těmto třetím stranám přečíst informace o ochraně soukromí, které poskytují.

19. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny našich služeb, technologií, právních povinností nebo postupů zpracování údajů.

Aktuální verze bude na této stránce zveřejněna s aktualizovaným datem revize.

Podstatné změny mohou být v případě potřeby oznámit také prostřednictvím webových stránek nebo jinými vhodnými prostředky.

20. Kontaktujte nás

V případě dotazů na ochranu soukromí, žádostí nebo stížností týkajících se Global Retail Directory:

Global Retail Directory Limited
IČO. 17423561
Registrováno v Anglii a Walesu
Sídlo: Turnpike House, 1208/1210 London Road, Leigh-on-Sea, Essex, SS9 2UA
Webové stránky: globalretaildirectory.com
E-mail: info@globalretaildirectory.com

Pokud bude zavedena vyhrazená kontaktní adresa pro ochranu soukromí, bude tyto zásady odpovídajícím způsobem aktualizovány.