Ngành bán lẻ tại Việt Nam
Ngành bán lẻ tại Việt Nam đang phát triển tại điểm giao thoa của hai câu chuyện kinh tế mạnh mẽ. Việt Nam là một thị trường tiêu dùng đang phát triển nhanh chóng với các thành phố không ngừng mở rộng, dân số tương đối trẻ, thương mại điện tử ngày càng tăng trưởng và các hình thức bán lẻ truyền thống ngày càng tinh vi hơn. Đồng thời, đất nước này đã trở thành một cơ sở sản xuất quan trọng cho các sản phẩm được bán bởi các nhà bán lẻ trên toàn thế giới, mang lại cho Việt Nam một vị thế trong ngành bán lẻ toàn cầu vượt ra ngoài các cửa hàng hoạt động ngay bên trong biên giới của mình.
Thành phố Hồ Chí Minh cung cấp cho Việt Nam tập trung lớn nhất về hoạt động thương mại và bán lẻ hiện đại, trongขณะที่ Hà Nội kết hợp tầm quan trọng kinh tế của thủ đô quốc gia với một môi trường kiến trúc, văn hóa và tiêu dùng khác biệt. Thương mại đường phố truyền thống vẫn gắn bó sâu sắc trong đời sống hàng ngày ngay cả khi các trung tâm mua sắm, cửa hàng tiện lợi, thương hiệu quốc tế và thương mại điện tử đang mở rộng. Vượt ra ngoài thị trường tiêu dùng, các khu vực sản xuất tạo ra giày dép, hàng may mặc, đồ nội thất, hàng điện tử, bao bì và các hàng hóa khác cuối cùng đến tay các cửa hàng và người tiêu dùng trên khắp Châu Á, Châu Âu, Bắc Mỹ và các thị trường quốc tế khác.
Đối với Danh bạ Bán lẻ Toàn cầu, Việt Nam minh chứng cho lý do tại sao ngành bán lẻ hiện đại cần được hiểu là một hệ sinh thái toàn diện thay vì chỉ đơn thuần là một tập hợp các cửa hàng. Các nhà sản xuất, nhà cung cấp, doanh nghiệp lắp đặt bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ hậu cần, công ty công nghệ và các thương hiệu Việt Nam đang phát triển đều có thể đóng góp cho ngành bán lẻ mà không cần phải thực hiện cùng một chức năng. Việc giúp cho các bên mua quốc tế và các tổ chức dự án dễ dàng khám phá ra các năng lực đó có ý nghĩa đặc biệt quan trọng tại một quốc gia mà chuyên môn sản xuất ngày càng trở nên quan trọng đối với hoạt động tìm nguồn cung ứng toàn cầu.
Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội định nghĩa một thị trường tiêu dùng đang thay đổi
Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm thương mại lớn nhất Việt Nam và là một trong những nền kinh tế đô thị năng động nhất Đông Nam Á. Các trung tâm thương mại hiện đại, các thương hiệu thời trang và làm đẹp quốc tế, siêu thị, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ công nghệ và dịch vụ giải trí hoạt động song song với các chợ truyền thống, các doanh nghiệp độc lập và hoạt động thương mại đường phố dày đặc. Những mô hình này không đơn thuần thay thế lẫn nhau khi nền kinh tế phát triển. Chúng phục vụ các dịp mua sắm và nhóm khách hàng khác nhau, cho phép ngành bán lẻ quốc tế cao cấp và thương mại mang tính địa phương cao cùng tồn tại trong cùng một nền kinh tế đô thị.
Hà Nội mang đến một môi trường thương mại khác biệt. Các tuyến phố lịch sử và các doanh nghiệp độc lập lâu đời hoạt động song song với các dự án phát triển hiện đại, trung tâm mua sắm và các nhà bán lẻ quốc tế, trong khi kiến trúc và nền kinh tế du lịch của thành phố ảnh hưởng đến cách thương mại vật lý tương tác với môi trường đô thị. Một nhà bán lẻ thuê mặt bằng trong một trung tâm mua sắm hiện đại có thể sử dụng định dạng tương đối truyền thống, trong khi một doanh nghiệp bên trong tòa nhà đô thị cũ hơn có thể cần thích ứng với khả năng tiếp cận bị hạn chế, các tòa nhà hẹp và các điều kiện kiến trúc hiện hữu. Do đó, cùng một thương hiệu có thể đòi hỏi các giải pháp vật lý khác nhau tùy thuộc vào vị trí.
Đối với các doanh nghiệp gia nhập thị trường Việt Nam, các thành phố này cung cấp quyền tiếp cận các thị trường tiêu dùng lớn nhưng cũng đồng thời cho thấy tầm quan trọng của việc triển khai thực tế tại địa phương. Các thương hiệu quốc tế cần các nhà thiết kế, nhà sản xuất, nhà cung cấp công nghệ và Công ty Lắp đặt Bán lẻ có khả năng chuyển đổi các ý tưởng toàn cầu thành các không gian tại Việt Nam, trong khi các doanh nghiệp trong nước có thể tận dụng các năng lực tương tự khi mạng lưới cửa hàng của họ trở nên tinh vi hơn. GRD cung cấp một con đường giúp các chuyên gia thương mại đó trở nên nổi bật trước các nhà bán lẻ và tổ chức dự án đang tìm kiếm đối tác tại Việt Nam.
Thương mại truyền thống, người tiêu dùng trẻ và mua sắm hiện đại đang cùng phát triển
Sự phát triển kinh tế của Việt Nam không làm giảm đi tầm quan trọng của hoạt động thương mại truyền thống mang tính đường phố. Các cửa hàng nhỏ, cơ sở kinh doanh thực phẩm, chợ và các hộ kinh doanh gia đình vẫn gắn bó sâu sắc với đời sống hàng ngày, mang lại sự tiện lợi và các mối quan hệ địa phương bền chặt. Quy mô tương đối nhỏ của họ có thể trở thành một lợi thế vì các nhà bán lẻ độc lập có thể thay đổi mặt hàng nhanh chóng và đáp ứng sát sao nhu cầu của khu dân cư mà không gặp phải sự phức tạp về mặt tổ chức như một chuỗi cửa hàng quốc gia. Do đó, ngành bán lẻ hiện đại đang phát triển song song với các cấu trúc thương mại hiện có chứ không đơn thuần là thay thế chúng.
Đồng thời, lượng dân số tiêu dùng tương đối trẻ của Việt Nam đang thúc đẩy sự kết nối giữa mua sắm trực tiếp và trực tuyến. Khách hàng có thể khám phá sản phẩm qua mạng xã hội, tìm hiểu thông tin trực tuyến và mua hàng tại cửa hàng, trong khi một khách hàng khác có thể bắt gặp một món đồ nào đó bên trong cửa hàng trước khi đặt hàng sau đó qua thiết bị di động. Các trung tâm thương mại và cửa hàng tiện lợi phản ánh cùng một lối sống đang thay đổi từ các góc độ khác nhau: một bên cung cấp trải nghiệm mua sắm, giải trí và ẩm thực tại điểm đến, trong khi bên kia mang lại sự nhanh chóng và tiện lợi ở khoảng cách gần trong các khu đô thị đông đúc.
Những thay đổi này tạo ra cơ hội trong toàn bộ hệ sinh thái bán lẻ rộng lớn hơn. Các trung tâm mua sắm cần đồ nội thất, hệ thống chiếu sáng, công nghệ, cơ sở hạ tầng điện và việc bảo trì thường xuyên, trong khi các chuỗi cửa hàng tiện lợi phụ thuộc vào việc bổ sung hàng hóa thường xuyên, hệ thống làm lạnh và phân phối có tổ chức. Các nhà bán lẻ độc lập ngày càng sử dụng thanh toán kỹ thuật số và các nền tảng giao hàng, điều này có nghĩa là các công ty công nghệ và logistics trở nên quan trọng ngay cả khi bản thân cửa hàng vẫn còn nhỏ. Đây là lý do tại sao Global Retail Directory coi ngành bán lẻ theo nghĩa rộng: các doanh nghiệp hỗ trợ thương mại cũng có thể quan trọng không kém gì các doanh nghiệp có tên xuất hiện phía trên lối vào cửa hàng.
Việt Nam đã trở thành một trung tâm sản xuất toàn cầu quan trọng
Tầm quan trọng trong lĩnh vực sản xuất của Việt Nam đã gia tăng khi các công ty quốc tế đa dạng hóa chuỗi cung ứng và phát triển mạng lưới sản xuất tại nhiều quốc gia thay vì phụ thuộc quá mức vào một địa điểm. Quốc gia này đã thiết lập các năng lực đáng kể trong các lĩnh vực giày dép, may mặc, đồ gỗ, điện tử và các mặt hàng tiêu dùng khác, tạo ra một nền tảng công nghiệp được kết nối trực tiếp với các nhà bán lẻ và thương hiệu trên toàn thế giới. Đối với các doanh nghiệp quốc tế, Việt Nam có thể cung cấp các mạng lưới nhà cung cấp đã được thiết lập và khả năng tiếp cận các tuyến đường hàng hải lớn cũng như năng lực sản xuất.
Cơ hội lớn hơn cho các doanh nghiệp Việt Nam là vượt lên trên việc chỉ được nhìn nhận đơn thuần là năng lực sản xuất. Kỹ thuật, phát triển sản phẩm, kiểm soát chất lượng, truyền thông và độ tin cậy có thể trở thành những lợi thế cạnh tranh theo đúng nghĩa của chúng. Một nhà sản xuất hiểu rõ các yêu cầu thương mại của khách hàng có thể trở thành một đối tác phát triển lâu dài thay vì chỉ là một nhà máy sản xuất theo chỉ dẫn, trong khi các nhà cung cấp chuyên specialist có thể xây dựng chuyên môn khó mà đối thủ cạnh tranh có thể sao chép nhanh chóng.
Sự phát triển này có ý nghĩa đặc biệt đối với các Nhà sản xuất & Nhà cung cấp có mặt trong Danh mục Bán lẻ Toàn cầu (Global Retail Directory). Người mua quốc tế có thể đã biết Việt Nam là một thị trường cung ứng quan trọng nhưng lại chưa biết công ty cụ thể nào có thể sản xuất một sản phẩm, vật liệu hoặc linh kiện thương mại nào đó. Một nhà máy có thể sở hữu hệ thống máy móc tinh vi, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và năng lực sản xuất đáng kể nhưng vẫn khó được các khách hàng quốc tế mới tìm1 thấy. Khả năng hiện diện B2B tốt hơn có thể giúp các nhà sản xuất Việt Nam cạnh tranh bằng năng lực thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào các bên trung gian hoặc các mối quan hệ sẵn có.
Giày dép và May mặc kết nối các nhà máy Việt Nam với thời trang toàn cầu
Giày dép cung cấp một trong những ví dụ rõ ràng nhất về mối liên hệ của Việt Nam với ngành bán lẻ quốc tế. Việc sản xuất đòi hỏi các quy trình chuyên biệt bao gồm chuẩn bị nguyên liệu, cắt, lắp ráp, gắn đế, hoàn thiện, kiểm tra và đóng gói, trong khi tính đồng nhất là điều cốt yếu vì các thương hiệu quốc tế mong đợi các sản phẩm được sản xuất qua các đợt sản xuất khác nhau phải đạt được các tiêu chuẩn như nhau. Những đôi giày thành phẩm cuối cùng có thể xuất hiện bên trong các cửa hàng cách nhà máy hàng nghìn km, khiến hoạt động sản xuất của Việt Nam trở thành một phần của trải nghiệm tiêu dùng toàn cầu ngay cả khi khách hàng không bao giờ nhìn thấy tên của nhà sản xuất.
Hàng may mặc tạo ra những nhu cầu tương tự nhưng hoạt động trong các chu kỳ thời gian có thể thay đổi nhanh chóng. Một nhà bán lẻ có thể yêu cầu số lượng lớn của một mẫu trang phục trong một thời gian bán hàng tương đối ngắn, buộc các nhà sản xuất phải kết hợp quy mô sản xuất với sự linh hoạt và lập kế hoạch chính xác. Việc cung ứng vải, cắt, may, hoàn thiện và kiểm soát chất lượng đều cần được phối hợp đồng bộ, trong khi các khách hàng quốc tế ngày càng xem xét các tiêu chuẩn về môi trường và lao động bên cạnh giá cả và năng lực sản xuất khi lựa chọn các nhà cung cấp lâu dài.
Chuyên môn được hình thành thông qua hoạt động sản xuất theo hợp đồng cuối cùng có thể hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam tiến xa hơn trong chuỗi giá trị. Các nhà sản xuất đã am hiểu về nguyên vật liệu, quy trình sản xuất và chất lượng; việc bổ sung thiết kế, bao bì, tiếp thị và quan hệ khách hàng trực tiếp có thể tạo ra cơ hội để họ tự phát triển sản phẩm hoặc thương hiệu tiêu dùng của riêng mình. Trong khuôn khổ GRD, điều này minh họa cách một công ty có thể khởi đầu từ nhóm Nhà sản xuất & Nhà cung cấp và cuối cùng trở nên gắn kết với các Thương hiệu Biểu tượng khi bản sắc thương mại của họ phát triển và họ bắt đầu bán các sản phẩm mang tên chính mình.
Đồ nội thất và Điện tử tạo ra cơ hội vượt ra ngoài các sản phẩm tiêu dùng
Ngành công nghiệp nội thất của Việt Nam cung cấp một kết nối quan trọng khác với ngành bán lẻ quốc tế. Quốc gia này sản xuất số lượng lớn đồ nội thất trong nhà và ngoài trời, tạo ra các năng lực về gia công gỗ, gia công CNC, hoàn thiện và sản xuất lặp lại. Nhiều kỹ năng trong số này cũng có thể được áp dụng cho các thiết bị thương mại như quầy, kệ và bàn trưng bày. Do đó, một nhà sản xuất ban đầu chuyên sản xuất đồ nội thất được bán bởi các nhà bán lẻ có thể có khả năng đa dạng hóa sang việc sản xuất không gian vật lý nơi các nhà bán lẻ hoạt động.
Đồ đạc trưng bày trong cửa hàng đặt ra các yêu cầu bổ sung vì một thương hiệu khai trương hàng chục hoặc hàng trăm địa điểm cần sự đồng bộ trên mọi cơ sở. Đồ nội thất có thể kết hợp gỗ, kim loại, thủy tinh, hệ thống chiếu sáng và công nghệ, trong khi các bộ phận cần bao bì có khả năng chịu đựng việc vận chuyển quốc tế và các hệ thống nhận diện đảm bảo thiết bị chính xác đến đúng dự án. Các nhà sản xuất có khả năng đáp ứng những yêu cầu này có thể vượt qua giới hạn sản xuất đồ nội thất thông thường để bước vào các chương trình triển khai quốc tế có giá trị cao hơn.
Ngành điện tử đang phát triển của Việt Nam bổ sung thêm một khía cạnh mới vì các cửa hàng hiện đại ngày càng kết hợp giữa chế tạo vật lý với công nghệ. Màn hình, thiết bị kết nối, hệ thống chiếu sáng, an ninh và điện tử có thể được tích hợp trực tiếp vào các quầy trưng bày và đồ nội thất bán lẻ, đòi hỏi sự phối hợp giữa sản xuất truyền thống và các doanh nghiệp công nghệ. Các nhà cung cấp Việt Nam có khả năng kết hợp các lĩnh vực chuyên môn này có thể trở nên vô cùng quan trọng đối với các nhà bán lẻ quốc tế, và GRD có thể giúp người mua và nhà thiết kế dễ dàng nhận biết các năng lực chuyên môn đó hơn.
Cà phê và Ẩm thực có thể phát triển thành thương hiệu quốc tế của Việt Nam
Việt Nam là một trong những quốc gia sản xuất cà phê lớn nhất thế giới, nhưng từ góc độ bán lẻ, cơ hội thú vị nhất là giá trị có thể giữ lại trong nước khi cà phê tiến đến người tiêu dùng cuối cùng. Cà phê có thể rời khỏi Việt Nam dưới dạng một mặt hàng nông sản, hoặc các doanh nghiệp Việt Nam có thể rang, đóng gói, xây dựng thương hiệu và bán nó như một sản phẩm tiêu dùng hoàn chỉnh. Các mô hình thương mại này nắm bắt giá trị ở các giai đoạn rất khác nhau và tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp đóng gói, nhà thiết kế, nhà phân phối, quán cà phê và nhà bán lẻ xoay quanh sản phẩm nông nghiệp ban đầu.
Văn hóa cà phê độc đáo của Việt Nam tạo ra nền tảng vững chắc cho việc xây dựng thương hiệu tiêu dùng bởi vì các phong cách pha chế và trải nghiệm quán cà phê có thể trở thành một phần trong cách cà phê Việt Nam được giới thiệu ra quốc tế. Bản thân một mô hình quán cà phê thành công có thể phát triển thành một thương hiệu bán lẻ đang mở rộng, đòi hỏi nội thất, thiết bị, việc lắp đặt và bảo trì có thể lặp lại khi các địa điểm mới mở ra. Do đó, những gì bắt đầu từ sản xuất nông nghiệp có thể tạo ra toàn bộ chuỗi cung ứng B2B khi sản phẩm tiến gần hơn đến người tiêu dùng và thương hiệu phát triển trên trường quốc tế.
Cơ hội tương tự cũng hiện hữu trong nền kinh tế thực phẩm rộng lớn hơn của Việt Nam. Hải sản, các sản phẩm từ gạo, nước sốt, đồ ăn vặt, sản phẩm từ trái cây và các danh mục khác có thể chuyển dịch từ các doanh nghiệp nông nghiệp hoặc chế biến thực phẩm sang thị trường bán lẻ quốc tế, nhưng bao bì cần phải bảo vệ được sản phẩm, tuân thủ các quy định tại thị trường đến và truyền tải thông tin hiệu quả đến những khách hàng có thể biết tương đối ít về nguồn gốc của chúng. Các công ty Việt Nam có khả năng kết hợp chất lượng sản xuất với sự trình bày sản phẩm mang tính tiêu dùng cao có cơ hội chuyển dịch từ việc cung cấp hàng hóa thô sang các Thương hiệu Biểu tượng được công nhận với quyền kiểm soát lớn hơn đối với giá trị do sản phẩm của họ tạo ra.
Cảng và Logistics biến sản xuất thành chuỗi cung ứng bán lẻ quốc tế
Các nhà máy của Việt Nam chỉ có thể tham gia vào chuỗi bán lẻ toàn cầu khi sản phẩm đến tay khách hàng quốc tế một cách đáng tin cậy. Các khu vực sản xuất ở cả miền Nam và miền Bắc Việt Nam kết nối với các cảng và cơ sở hạ tầng giao thông để vận chuyển đồ nội thất, giày dép, quần áo, hàng điện tử và hàng tiêu dùng đến các trung tâm phân phối và nhà bán lẻ trên khắp thế giới. Một sản phẩm có thể phải trải qua quá trình di chuyển qua nhà máy, kho hàng, bến container, tàu thuyền, kho hàng đích và mạng lưới phân phối khu vực trước khi cuối cùng xuất hiện bên trong một cửa hàng.
Hành trình này đòi hỏi sự phối hợp ngay từ đầu. Các lịch trình sản xuất cần phải đồng bộ với việc đặt chỗ vận chuyển, tài liệu phải chính xác và bao bì cần bảo vệ sản phẩm trong suốt quá trình xử lý nhiều lần và có thể là nhiều tuần trên biển. Một sản phẩm rời nhà máy trong tình trạng hoàn hảo nhưng đến nơi bị hư hỏng thì vẫn thất bại về mặt thương mại, điều này có nghĩa là sản xuất và hậu cần cần được đối xử như các phần của một chuỗi cung ứng liên tục thay vì là các hoạt động hoàn toàn tách biệt.
Đây là nơi danh mục Vận tải & Logistics của GRD có sự liên quan thiết thực với Việt Nam. Các nhà sản xuất cần các đối tác vận tải hàng hóa, kho bãi và phân phối có khả năng biến năng lực sản xuất thành việc giao hàng quốc tế đáng tin cậy, trong khi các doanh nghiệp nước ngoài tìm nguồn cung ứng từ Việt Nam cần có cái nhìn tổng quan về các công ty hiểu rõ cơ sở hạ tầng xuất khẩu của đất nước. Việc kết nối các nhà sản xuất với các doanh nghiệp logistics có năng lực giúp tạo ra các chuỗi cung ứng mạnh mẽ hơn và làm cho hoạt động sản xuất của Việt Nam trở nên hữu ích hơn đối với các khách hàng bán lẻ quốc tế.
Thương mại điện tử và thương mại xã hội đang thay đổi cách các thương hiệu Việt Nam phát triển
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng mua sắm thông qua các thiết bị di động, sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội, cho phép các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mà không cần phải lập tức phát triển các mạng lưới cửa hàng vật lý rộng lớn. Đối với các thương hiệu mới nổi trong lĩnh vực thời trang, làm đẹp, thực phẩm và phong cách sống, điều này làm giảm bớt một số rào cản gia nhập thị trường vì một công ty có thể phát triển sản phẩm, xây dựng lượng khán giả và bắt đầu bán hàng trên toàn quốc trước khi cam kết nguồn vốn đáng kể cho bất động sản bán lẻ truyền thống. Do đó, các kênh kỹ thuật số có thể cung cấp một môi trường thử nghiệm cho các thương hiệu trước khi mở rộng hiện diện vật lý.
Bán lẻ kỹ thuật số thành công vẫn tạo ra các yêu cầu vật chất đáng kể đằng sau màn hình. Hàng tồn kho cần được sắp xếp, đơn hàng cần được nhặt và đóng gói hiệu quả, việc giao hàng cần có thể dự đoán được và hàng trả lại cần được xử lý. Khi khối lượng tăng lên, các doanh nghiệp có thể cần các cơ sở hoàn thiện đơn hàng chuyên dụng và các hệ thống hàng tồn kho tinh vi hơn. Thương mại điện tử không loại bỏ kho hàng và logistics khỏi ngành bán lẻ; nó thường làm cho chúng trở nên quan trọng hơn vì khách hàng mong đợi sự tiện lợi được hứa hẹn bởi giao diện kỹ thuật số tiếp tục xuyên suốt quá trình giao hàng vật lý.
Thương mại xã hội có thể thúc đẩy tăng trưởng nhanh hơn nữa nhờ các sản phẩm có thể đạt được độ nhận diện nhanh chóng thông qua nội dung và giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Thành công đó có thể phơi bày những điểm yếu trong vận hành nhanh chóng không kém gì cách nó tạo ra doanh số, nếu hoạt động sản xuất không theo kịp hoặc việc thực hiện đơn hàng trở nên kém tin cậy. Do đó, các thương hiệu Việt Nam có năng lực kết hợp giữa tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ với sản xuất, quản lý hàng tồn kho và hậu cần kỷ luật sẽ có vị thế tốt hơn để biến sự chú ý trực tuyến mang tính tạm thời thành các doanh nghiệp bán lẻ bền vững.
Du lịch và Nghệ thủ công mang lại cho Việt Nam một con đường khác để tiếp cận người tiêu dùng quốc tế
Du lịch tạo cho các doanh nghiệp Việt Nam cơ hội tiếp cận với khách hàng quốc tế trước khi các doanh nghiệp đó thiết lập hoạt động ở nước ngoài. Du khách tiếp cận với ẩm thực, cà phê, đồ gốm, hàng dệt may, thời trang và các sản phẩm khác khi du lịch qua các thành phố và điểm đến ven biển của Việt Nam, cho phép hoạt động bán lẻ vật lý trong nước trở thành một kênh khám phá quốc tế. Một khách du lịch có thể biết đến một thương hiệu Việt Nam tại địa phương và tiếp tục mua hàng từ thương hiệu đó bằng hình thức kỹ thuật số sau khi trở về nhà nếu công ty có thương mại điện tử và dịch vụ thực hiện đơn hàng quốc tế phù hợp.
Điều này đặc biệt mạnh mẽ đối với các sản phẩm có mối liên hệ thực sự với văn hóa, nghề thủ công hoặc vật liệu của Việt Nam. Gốm sứ, hàng dệt may, đồ nội thất và các sản phẩm trang trí có thể kết hợp các phương pháp sản xuất truyền thống với thiết kế đương đại, tạo ra những sản phẩm mà các nhà sản xuất hàng loạt thông thường khó có thể tái tạo một cách chân thực. Thử thách là xây dựng các hệ thống thương mại chuyên nghiệp xung quanh những sản phẩm đó để bao bì, hàng tồn kho, chất lượng và việc phân phối có thể hỗ trợ khách hàng vượt ra ngoài thị trường nội địa trước mắt.
Global Retail Directory có thể giúp các doanh nghiệp chuyên ngành này trở nên nổi bật với tư cách là nhà cung cấp chuyên nghiệp thay vì chỉ được biết đến như những nhà sản xuất thủ công địa phương. Các nhà thiết kế, nhà bán lẻ và tổ chức khách sạn quốc tế có thể đang tìm kiếm chính xác những năng lực này nhưng lại thiếu một cách hiệu quả để nhận diện các công ty Việt Nam phù hợp. Khả năng hiển thị B2B lớn hơn có thể cho phép các kỹ năng truyền thống tham gia vào ngành bán lẻ quốc tế hiện đại mà không đòi hỏi nghề thủ công cốt lõi phải trở thành sản xuất hàng loạt tiêu chuẩn hóa.
Các thương hiệu quốc tế cần đối tác nội địa và nhà cung cấp Việt Nam cần khả năng hiển thị toàn cầu
Sự tăng trưởng tiêu dùng của Việt Nam khiến quốc gia này trở nên hấp dẫn đối với các nhà bán lẻ quốc tế, nhưng việc thâm nhập thị trường thành công đòi hỏi kiến thức và khả năng thực thi tại địa phương. Hành vi của người tiêu dùng, điều kiện bất động sản, giá cả và sở thích sản phẩm cần được cân nhắc, trong khi các dự án cửa hàng vật lý đòi hỏi việc giao thiết bị, công tác điện, lắp đặt và bảo trì liên tục. Sản xuất tại địa phương đôi khi có thể mang lại giải pháp tốtกว่า việc nhập khẩu mọi linh kiện, đặc biệt là khi các nhà cung cấp Việt Nam có thể đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế đồng thời cung cấp thời gian giao hàng ngắn hơn và việc thay thế dễ dàng hơn.
Cơ hội cũng hoạt động theo chiều ngược lại. Các nhà sản xuất Việt Nam đã sản xuất khối lượng khổng lồ cho các ngành công nghiệp tiêu dùng toàn cầu, và một số có thể mở rộng các năng lực đó sang lĩnh vực cung ứng bán lẻ chuyên dụng. Các nhà máy sản xuất đồ gỗ có thể chế tạo đồ đạc thương mại, các doanh nghiệp cơ khí có thể sản xuất kết cấu trưng bày, các công ty bao bì có thể hỗ trợ các chương trình sản phẩm quốc tế và các nhà sản xuất công nghệ có thể đóng góp vào các cửa hàng ngày càng được kết nối nhiều hơn. Năng lực kỹ thuật có thể đã tồn tại ngay cả khi những người mua quốc tế chưa biết đến điều đó.
Bản Danh bạ Bán lẻ Toàn cầu được thiết kế để thu hẹp khoảng cách tìm kiếm này. Các tổ chức quốc tế có thể xác định các Nhà sản xuất & Nhà cung cấp, Công ty Lắp đặt Bán lẻ và doanh nghiệp Vận tải & Logistics của Việt Nam, trong khi các công ty Việt Nam có thể giới thiệu năng lực của mình với người mua ngoài các mạng lưới khách hàng hiện có. Các doanh nghiệp trong nước đang phát triển cũng có thể nâng cao mức độ hiện diện với tư cách là Thương hiệu Biểu tượng, kết nối thế mạnh sản xuất của Việt Nam với các công ty hướng đến người tiêu dùng ngày càng có khả năng vươn ra quốc tế.
Đa dạng hóa chuỗi cung ứng và tính bền vững sẽ định hình giai đoạn tiếp theo
Sự quan tâm quốc tế đối với việc đa dạng hóa sản xuất không nên chỉ được xem là một phản ứng nhất thời trước sự gián đoạn. Các nhà bán lẻ và nhà sản xuất đã học được rằng việc tập trung quá nhiều hoạt động sản xuất vào một khu vực có thể tạo ra rủi ro, khiến cho các mạng lưới tìm guồn cung ứng cân bằng ngày càng trở nên hấp dẫn. Việt Nam có vị thế thuận lợi để tham gia vì nơi đây đã sở hữu năng lực sản xuất được thiết lập sẵn trong một số danh mục tiêu dùng quan trọng, nhưng thành công lâu dài đòi hỏi nhiều hơn là việc chỉ sẵn sàng ứng phó khi một thị trường sản xuất khác gặp khó khăn.
Các nhà cung cấp Việt Nam cần trở thành đối tác ưu tiên đúng nghĩa thông qua chất lượng, kỹ thuật, giao tiếp, độ tin cậy và sự cải tiến liên tục. Mối quan hệ được xây dựng hoàn toàn dựa trên việc đóng vai trò là nguồn cung thay thế có thể biến mất khi hoàn cảnh thay đổi, trong khi mối quan hệ được xây dựng dựa trên năng lực thực sự có thể tồn tại trong nhiều năm. Các nhà sản xuất thấu hiểu các yêu cầu thương mại của nhà bán lẻ thay vì chỉ hiểu các thông số kỹ thuật của họ có thể trở nên cực kỳ có giá trị vì họ góp phần giải quyết vấn đề chứ không chỉ thực hiện đơn hàng.
Hiệu suất môi trường sẽ ngày càng trở thành một phần trong cùng một bài đánh giá. Việc sử dụng năng lượng, nước, chất thải, hóa chất, bao bì và nguồn nguyên liệu đã có liên quan đến hoạt động mua sắm quốc tế, đặc biệt là trong ngành dệt may, đồ nội thất và sản xuất hàng tiêu dùng. Những cải tiến này cũng có thể mang lại ý nghĩa tài chính thông qua việc giảm tiêu thụ năng lượng, sử dụng nguyên liệu tốt hơn và giảm thiểu chất thải. Tính bền vững sẽ trở nên mạnh mẽ nhất khi nó cải thiện quy trình công nghiệp thay vì chỉ tồn tại như một ngôn từ tiếp thị.
Kết nối các doanh nghiệp Việt Nam thông qua Danh mục bán lẻ toàn cầu
Việt Nam có rất nhiều công ty liên quan đến ngành bán lẻ quốc tế, bao gồm các nhà sản xuất đồ nội thất, nhà máy giày dép, nhà sản xuất hàng may mặc, doanh nghiệp điện tử, nhà cung cấp bao bì, nhà sản xuất thực phẩm, nhà cung cấp dịch vụ logistics, nhà thầu thương mại và các thương hiệu tiêu dùng đang phát triển. Các công ty này đóng góp vào chuỗi cung ứng toàn cầu mỗi ngày, nhưng việc tìm kiếm trên trường quốc tế vẫn còn chưa đồng đều. Một nhà bán lẻ ở Châu Âu có thể biết Việt Nam là một thị trường cung ứng quan trọng nhưng lại không biết công ty cụ thể nào phù hợp với một yêu cầu nhất định.
Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, việc phụ thuộc vào khách hàng hiện tại hoặc các bên trung gian có thể hạn chế khả năng tiếp cận các cơ hội quốc tế mới ngay cả khi năng lực kỹ thuật rất mạnh. Một hồ sơ năng lực quốc tế chuyên nghiệp cho phép một công ty giải thích họ sản xuất những gì, phục vụ những thị trường nào và họ có thể hỗ trợ những loại dự án nào. Sự hiện diện không thay thế cho chất lượng sản xuất, dịch vụ đáng tin cậy hay uy tín thương mại; nó mang lại cho những phẩm chất đó cơ hội tốt hơn để được phát hiện bởi các công ty đang tích cực tìm kiếm chúng.
Global Retail Directory kết nối các bộ phận khác nhau của ngành này vào một nền tảng quốc tế duy nhất. Các nhà sản xuất và nhà cung cấp có thể tăng độ hiện diện với người mua, các doanh nghiệp lắp đặt có thể thể hiện năng lực về mặt địa lý, các công ty logistics có thể kết nối với các tổ chức đang vận chuyển hàng hóa qua Việt Nam, và các thương hiệu Việt Nam có thể quảng bá hình ảnh của mình bên cạnh các doanh nghiệp tiêu dùng từ các thị trường khác. Mục đích là kết nối năng lực qua biên giới thay vì để vị trí địa lý hay các mạng lưới hiện có quyết định công ty nào có thể tìm thấy nhau.
Tương lai bán lẻ Việt Nam kết nối sản xuất với người tiêu dùng
Tương lai của ngành bán lẻ tại Việt Nam sẽ được định hình bởi sự phát triển không ngừng của thị trường tiêu dùng và tầm quan trọng ngày càng tăng trong hoạt động sản xuất quốc tế. Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội sẽ tiếp tục phát triển thành các trung tâm bán lẻ, trong khi thương mại điện tử, các mô hình tiện lợi và các điểm đến mua sắm hiện đại thay đổi cách người tiêu dùng Việt Nam tương tác với các thương hiệu. Thương mại truyền thống sẽ vẫn giữ vai trò quan trọng, đồng thời được hỗ trợ ngày càng nhiều bởi các hình thức thanh toán kỹ thuật số, nền tảng mạng xã hội và dịch vụ giao hàng thay vì bị thay thế đơn thuần bởi các nhà bán lẻ có tổ chức quy mô lớn hơn.
Đằng sau thị trường tiêu dùng, sản xuất vẫn là một trong những lợi thế quốc tế mạnh mẽ nhất của Việt Nam. Giày dép, may mặc, đồ gỗ, điện tử, cà phê và các sản phẩm thực phẩm kết nối các doanh nghiệp Việt Nam với khách hàng trên toàn thế giới, trong khi cơ sở hạ tầng cảng biển và hậu cần biến năng lực sản xuất thành chuỗi cung ứng quốc tế. Giai đoạn phát triển tiếp theo có thể bao gồm việc nhiều công ty chuyển dịch vượt ra ngoài sản xuất theo hợp đồng để hướng tới chuyên môn B2B chuyên biệt, phát triển sản phẩm và các thương hiệu tiêu dùng Việt Nam có sự công nhận quốc tế.
Đối với Global Retail Directory, Việt Nam chính là loại thị trường mà nền tảng được thiết kế để kết nối. Các doanh nghiệp quốc tế cần tiếp cận các nhà sản xuất, nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ logistics và chuyên gia bán lẻ của Việt Nam, trong khi các công ty Việt Nam cần nâng cao khả năng hiển thị trước những người mua và tổ chức dự án nằm ngoài mạng lưới hiện tại của họ. Do đó, Việt Nam không đơn thuần là một thị trường bán lẻ đang tăng trưởng nhanh hay một cơ sở sản xuất quốc tế; mà ngày càng đóng vai trò là cả hai cùng một lúc, tạo ra nhiều cơ hội xuyên suốt hệ sinh thái bán lẻ toàn cầu.