بيان الخصوصية (جنوب إفريقيا)

تم تحديث هذه الإشعار الخاص بالخصوصية مؤخراً في 13 أكتوبر 2026 وينطبق على مواطني جنوب أفريقيا والمقيمين الدائمين القانونيين فيها.

في بيان الخصوصية هذا، نوضح ما نتولى فعله بالبيانات التي نحصل عليها عنك عبر https://globalretaildirectory.com/ar. نوصي بشدة قراءة هذا البيان بعناية. نحن نلتزم في معالجتنا بمتطلبات تشريعات الخصوصية. وهذا يعني، من بين أمور أخرى، أن:

• نحن نوضح بوضوح الأغراض التي نغرض معالجة البيانات الشخصية من أجلها. ونقوم بذلك من خلال بيان الخصوصية هذا؛;
• نهدف إلى قصر جمعنا للبيانات الشخصية على تلك البيانات المطلوبة فقط لأغراض مشروعة؛;
• نطلب أولاً موافقتك الصريحة معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التي تتطلب موافقتك؛;
• نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية ونطلب ذلك أيضاً من الأطراف التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عنا؛;
• نحن نحترم حقك في الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، بناءً على طلبك.

إذا كان لديك أي أسئلة، أو أردت معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك بالتحديد، فيرجى الاتصال بنا.

1. الغرض، والبيانات، وفترة الاحتفاظ بها

قد نجمع أو نتلقى معلومات شخصية لعدد من الأغراض المرتبطة بعملياتنا التجارية والتي قد تشمل ما يلي: (انقر للتوسيع)

1.1 بيع البيانات أو مشاركتها مع طرف ثالث

ولهذا الغرض، نستخدم البيانات التالية:

• عنوان بروتوكول الإنترنت
• معلومات نشاط الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي

فترة الاحتفاظ

عند إنهاء الخدمة، نحتفظ بهذه البيانات للمدة التالية: 14 شهراً.

١.٢ الاتصال - عبر الهاتف أو البريد العادي أو البريد الإلكتروني و/أو نماذج الويب

ولهذا الغرض، نستخدم البيانات التالية:

• الاسم الأول والأخير
• رقم هاتف
• عنوان بريد إلكتروني
• عنوان بروتوكول الإنترنت

فترة الاحتفاظ

نحدد فترة الاحتفظ وفقاً لمعايير موضوعية ثابتة: يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للرد على الاستفسار، أو الحفاظ على مراسلات العمل ذات الصلة، أو إنشاء أو إدارية علاقة تجارية، أو الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، وتسوية النزاعات المحتملة. سيتم حذف البيانات التي لم تعد مطلوبة لهذه الأغراض أو إخفاء هويتها.

١.٣ المدفوعات

ولهذا الغرض، نستخدم البيانات التالية:

• الاسم الأول والأخير
• منزل أو عنوان مادي آخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• عنوان بروتوكول الإنترنت
• المعلومات التجارية، بما في ذلك سجلات الممتلكات الشخصية، أو المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات بعد إنهاء الخدمة لمدة 72 شهرًا

1.4 إنشاء حساب

ولهذا الغرض، نستخدم البيانات التالية:

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات حتى إنهاء الخدمة.

1.5 لدعم الخدمات أو المنتجات التي يريد العميل شراءها أو اشتراها

ولهذا الغرض، نستخدم البيانات التالية:

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• عنوان بروتوكول الإنترنت
• المعلومات التجارية، بما في ذلك سجلات الممتلكات الشخصية، أو المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات حتى إنهاء الخدمة.

1.6 لتقديم منتجات وخدمات مخصصة

ولهذا الغرض، نستخدم البيانات التالية:

• معلومات نشاط الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات حتى إنهاء الخدمة.

1.7 تجميع وتحليل الإحصاءات لتحسين موقع الويب.

ولهذا الغرض، نستخدم البيانات التالية:

• عنوان بروتوكول الإنترنت
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي
• معلومات نشاط الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت

فترة الاحتفاظ

عند إنهاء الخدمة، نحتفظ بهذه البيانات للمدة التالية: 14 شهراً.

٢. ماذا لو لم تقم بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية؟

إذا لم تقم بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو المساعدة التي تبحث عنها.

3. المشاركة مع أطراف أخرى

نحن نشارك هذه البيانات فقط مع المشغلين ومع الأطراف الثالثة الأخرى التي يجب الحصول على موافقتها.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط. 

5. ممارسات الإفصاح

نحن نفصح عن المعلومات الشخصية إذا طُلب منا بموجب القانون أو بموجب أمر محكمة، استجابةً لوكالة إنفاذ القانون، إلى الحد الذي يسمح به بموجب أحكام أخرى من القانون، لتقديم معلومات، أو من أجل تحقيق في مسألة تتعلق بالسلامة العامة.

إذا تم الاستحواذ على موقعنا الإلكتروني أو مؤسستنا، أو بيعها، أو مشاركتها في عملية اندماج أو استحواذ، فقد يتم الكشف عن تفاصيلك لمستشارينا وأي مشتري محتمل، وسيتم نقلها إلى الملاك الجدد.

قمنا بإبرام اتفاقية مع Google بشأن معالجة البيانات. قد لا تستخدم Google البيانات لأي خدمات أخرى من Google. نمنع تضمين عناوين IP الكاملة.

٦. الأمان

نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية. ونقوم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة للحد من إساءة استخدام البيانات الشخصية والوصول غير المصرح به إليها. ويضمن ذلك أن يقتصر الوصول إلى بياناتك على الأشخاص المعنيين فقط، وأن يكون الوصول إلى البيانات محميًّا، وأن تتم مراجعة تدابيرنا الأمنية بانتظام.

7. المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة

لا ينطبق بيان الخصوصية هذا على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية والموصولة عبر روابط على موقعنا. لا يمكننا ضمان أن تتعامل هذه الجهات الخارجية مع بياناتك الشخصية بطريقة موثوقة أو آمنة. نوصي بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل استخدامها.

8. تعديلات على بيان الخصوصية هذا

نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات على بيان الخصوصية هذا. يُنصح بمراجعة بيان الخصوصية هذا بانتظام لكي تكون على دراية بأي تغييرات. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بإبلاغك بشكل استباقي كلما كان ذلك ممكناً.

9. الوصول إلى بياناتك وتعديلها

إذا كانت لديك أي أسئلة أو أردت معرفة البيانات الشخصية التي الاحتفاظ بها عنك، فيرجى الاتصال بنا. يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه. لديك الحقوق التالية:

• لديك الحق في معرفة سبب الحاجة إلى بياناتك الشخصية، وما الذي سيحدث لها، ومدة الاحتفاظ بها.
• حق الوصول: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المعروفة لديينا.
• حق التصحيح: يحق لك استكمال بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو حجبها متى شئت.
• إذا منحتمونا موافقتكم على معالجة بياناتكم، يحق لكم سحب هذه الموافقة وحذف بياناتكم الشخصية.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك. نحن نلتزم بذلك، ما لم تكن هناك أسباب مبررة للمعالجة.

يرجى التأكد دائماً من تحديد هويتك بوضوح، حتى نتمكن من التأكد من أننا لا نقوم بتعديل أو حذف أي بيانات لشخص آخر.

10. تقديم شكوى

إذا لم تكن راضياً عن الطريقة التي نتعامل بها مع (شكوى تتعلق بـ) معالجة بياناتك الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المنظمة للمعلومات في جنوب إفريقيا:
ص.ب 31533،,
برامفونتين,
جوهانسبرغ,
2017
البريد الإلكتروني للشكاوى: complaints.IR@justice.gov.za

11. الأطفال

لم يتم تصميم موقعنا الإلكتروني لجذب الأطفال وليس من نيتنا جمع البيانات الشخصية من الأطفال دون سن الرشد القانوني في بلد إقامتهم. ولذلك نطلب من الأطفال دون سن الرشد عدم تقديم أي بيانات شخصية إلينا.

12. بيانات الاتصال

شركة الدليل الشامل للتجزئة المحدودة
تورنبايك هاوس، 1208/1210 لندن رود، لي أون سي، إسكس، SS9 2UA
المملكة المتحدة
موقع إلكتروني https://globalretaildirectory.com/ar
بريد إلكتروني: معلومات@ex.comglobalretaildirectory.com

13. طلبات البيانات

بالنسبة للطلبات الأكثر تكراراً، نتيح لك أيضاً إمكانية استخدام نموذج طلب البيانات الخاص بنا

الاسم

الاسم

بريد إلكتروني

إرسال طلب للحصول على إمكانية الوصول إلى البيانات التي نعالجها عنك.

إرسال طلب لحذف البيانات إذا لم تعد ذات صلة.

قدم طلباً لتلقي ملف تصدير للبيانات التي نعالجها عنك.

لقد قمنا بتعيين مسؤول تواصل سياسات وممارسات المنظمة، والذي يمكن توجيه الشكاوى أو الاستفسارات إليه:
فرانشيك هروبي
تورنبايك هاوس، 1208/1210 لندن رود، لي أون سي، إسكس، SS9 2UA